（三）慎用清理功能 可进行证据保全
很多人会反映 ， 好友很多 ， 聊天内容也很多 ， 会经常清理内容 ， 没法保存那么多或者那么长时间的信息 ， 这种情况下怎么办呢？
“一键瘦身”“垃圾清理”等自动清理功能要慎用 。切忌认为“同步”操作即“万事大吉” ， 清理前一定要先予以证据保全 。可到公证处进行公证或者采取其他较为可靠的电子证据保全公司进行保全 。
当事人提供的电子数据如果经过了公证或第三方存证平台确认 ， 在无相反证据的情况下 ， 真实性应得到认可 。如果此证据亦具备合法性和关联性 ， 其证明力不会低于其他证据 。
特别是对一些侵权类证据 ， 为防止证据灭失 ， 应在发现侵权行为时第一时间尽快进行证据保全 。自行取证缺少监督 ， 电子数据又易被篡改 ， 通过专业机构保全证据仍是最有效方式 。
通过第三方存证平台或公证处保全的证据 ， 其证明力高于一般证据 。未经公证的电子证据可能存在不能被法院采纳的风险 。电子证据未经公证机关公证 ， 或虽经公证但法院认为有必要的 ， 当事人应当在法庭上使用原始载体、登录相应软件进行展示 ， 与提交的固定电子证据形成的图片、音频、视频进行核对 。办理保全公证时也需要按照上述过程步骤进行操作 。
（四）进行证据保全时要注意什么？
1.对于内的图片 ， 一定要将图片与其他记录整体进行公证 ， 不建议单独对图片进行保全公证 。
2.视频具有直观反映事实的作用 ， 通常使用者自行拍摄的视频更有证明力 ， 转载或者制作的视频因为不知道原始出处或者有后期编辑的痕迹 ， 通常证明力不如自行拍摄的视频 。在办理保全公证时 ， 要注意对视频形成方式的审查 。对此类记录宜采取刻录的方式提取和固定证据 。
3.语音作为存储在电子介质中的录音资料 ， 适用电子数据的规定 ， 但不能作为单独定案的依据 。语音具备证明效力应当符合以下条件：保存原始记录; 内容须客观、真实、连贯；语音中记载的内容清晰、准确 ， 双方就所谈论的问题均有明确表态;由于语音存在易改变、难识别等特性 ， 以其单独作为证明依据 ， 有时并不充分 ， 故除语音外 ， 还应充分提供其他证据佐证 。
4.通过传输的文件如果不及时保存会失效 ， 还有一些网络链接等 ， 在保全时除上述步骤外 ， 还要保全打开后的文本文件或网络链接内容 。单独仅保全下载后的文本文件或者网络链接无法证实真实性和关联性 ， 可能不会被法院采纳 。
5.一旦有金钱往来 ， 记录必须保存原始记录 ， 仅有截屏会无法证明真实性 ， 转账记录等要注意保留 ， 不要随意删除 。发生金钱往来时 ， 第一要注意明确对方身份 ， 第二要明确用途 ， 备注时注明转账用途；第三要保留好记录 。此外 ， 还可以辅助电话录音、催款短信、借条等证据 ， 形成相互补充印证的证据链条 。
三、自己可以调取转账交易记录
关于转账交易记录 ， 自己可直接从中调取出来 。具体操作如下：
第一步：在底部菜单栏 ， 选择“我”—“支付”功能菜单 。
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