三大租车平台对比测评 租车平台哪个好( 二 )


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三大租车平台对比测评 租车平台哪个好

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一嗨租车提供了一辆外地牌的日产轩逸
整体上看,3个平台提供的轩逸车况不错 。外胎、发动机、车灯、油门、刹车、雨刮等功能性部件都没有问题 。具体来看,它们会有些差距 。
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神州租车提供的轩逸整体车况优秀,全车基本没有刮痕,车内卫生状况良好、无异味,还提供了导航用的手机支架 。美中不足的是车轮四周未做清洗,不过经过仔细查看,没有磨损、胎压低等其他影响安全的问题 。据店员描述,这批轩逸是上两个月到货的新车 。
【三大租车平台对比测评 租车平台哪个好】
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车轮四周未做清洗(神州租车)
一嗨租车整体车况良好,但左后轮更换轮毂,右前方保险杠有明显刮痕,副驾驶位置留下了少量碎屑 。
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右前方刮痕(一嗨租车)
需要提到的是,一嗨提供的轩逸属于外牌车,受“开四停四”影响,当时店员也是出于这个因素,建议测试员更换一辆本地牌的荣威 。但对于临时更换别的车,保险如何更换,店员未作讲解 。
携程租车提供的轩逸虽然内饰稍显旧,但整体车况良好,只有左前方的保险杠轻微脱离 。
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左前方保险杠轻微脱离(携程租车)
《消费者报道》特别提醒,消费者租车时如果遇到车身有划痕等问题的车辆,记得及时与店员沟通,并保留证据,以免后续就责任归属产生纠纷 。
租/还车便捷度篇
携程上的第三方公司曾两次拒绝租车;一嗨要求车主补缴停车费
租/还车便捷度评分
神州租车:8分
一嗨租车:7.5分
携程租车:6.5分
很多消费者不想租车,不是因为价格,而是被繁琐的租车流程“劝退” 。可见,一个优秀的租车平台不单单是打价格战,同时应该为消费者提供便捷的租/还车流程 。
在租车步骤上,3个平台基本一致 。它们都有信用免押和送车上门/还车上门的服务 。其中,神州、一嗨还提供自助取车/还车服务,流程上更加多元化,在疫情期间,能够做到减少人员接触这一点可以说非常实用了 。
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