金杯银杯不如口碑，若以牺牲用户体验为代价推销产品，终将得不偿失 。航空公司还需拿出诚意，善始善终解决用户体验过程中遇到的问题，只有以用户体验为中心的创新和设计才能真正赢得市场 。
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（文章来源：北京晚报）
(责任编辑：DF142)
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