【白头翁客栈】独在异乡：美式的温情与伪善( 二 )

又有很多人说，美国人很有教养，很热心，乐于助人，总是把谢谢和抱歉挂在嘴边；不像中国人没礼貌，成天想着从别人那里占便宜不说，还没有一点感恩之心。
然而有没有人觉得，传说中的美国人的这两个特性本身就是相悖的？
我刚刚来美国的时候要办理保险相关的事宜，因为涉及时间段跨度确定的问题，于是我联系了保险公司：
“哦我很乐意帮助你但是很抱歉blablabla，你可以联系这个号码XXXXXXXXXX 。”
于是我打了第二个电话：
“哦我非常乐意为你服务但是这个确实我们部门解决不了，你可以联系XXXXXXXXXX 。”
当我再打第三个的时候：
“哦我真的是非常非常抱歉，你可以联系XXXXXXXXXX，他们应该会帮你解决。”
我这时候突然发现，第三通电话给我的号码正是我第一次打的那个。
于是我忍着一肚子气打了第一个号码，这次换了一个接线员，在她再次表明我很乐意帮助你并且要给我号码的时候，我及时地打断了她，表示我已经打了一圈电话了，不要再给我别的号码了，这个事到底能不能解决？
她依旧非常有礼貌地说啊那我们真的很抱歉，我们会尽最大努力尝试给你解决，三个工作日之内我们回邮件给你答复。
于是两天之后，问题解决了。
但是说好的“我非常乐意为你服务呢”？
每当此时我甚至特别怀念出国前去北京市公证处作公证的那些工作人员：
“材料不对，还缺XXXX 。”
【【白头翁客栈】独在异乡：美式的温情与伪善】“这得签字啊，把字签了。”
“嗯行了。”
然后三下五除二收费盖章一句废话没有，整个过程用不了五分钟。
所以到底谁直来直去，谁又遮遮掩掩？
“自由平等” or “种族欺凌”？
我的姨妈和姨夫移居美国已经将近二十五年了。我有两个表弟，大的那个四岁的时候随姨妈和姨夫移居过来，小的那个比大的整整小十二岁。
两个表弟给了我完全不同的感受。
老大是典型美国人眼中优秀的亚裔青年，从小成绩优异，本科考入了麻省理工学习金融，毕业后在华尔街的某投行工作两年，又跳槽到波士顿某家私募。
今年八月，他即将进入宾夕法尼亚大学的沃顿商学院修MBA课程。他能说一口流利且准确的中文，而且让我惊讶的是他就如打入美国内部的地下党员一般，对美中之间的政策一肚子抱怨，整日想着中国何时能超越美国。
老二则不然，他的中文往往是英文语法为基础的，偶尔想不起来的词还要用英语代替。当我问及他喜欢中国还是美国时，他迟疑了片刻，或许是顾及我的感受，他耸耸肩表示都喜欢。
这很正常，老大随父母来到美国的时候，姨夫在读书姨妈边打工边陪读，他一方面要适应美国的新生活，另一方面他要直面作为一个生活在美国的亚裔穷苦家庭种种不平等的待遇。他经历过风雨飘摇的日子，他明白如果落后就要挨打，所以他像移民美国的绝大多数亚裔人一样，拼死也要出人头地。
而老二出生的时候，基于姨妈和姨夫的努力，已经跻身美国的中产阶级，他可以享有一切优渥的条件，并且名正言顺地像一个“美国人”一样，选择自己觉得快乐的生活。的确，他很快乐。
同一个家庭的两个孩子会有这么大的差异，这显然不是家庭教育使然，而是周遭的影响。我只能妄意地揣测，如果当年美国人给了老大足够的善意和帮助，他会像现在一样地厌恶美国吗？
对于生活在美国的华人来说很惨的一点就是，亚裔其实并不在所谓“政治正确”的考虑范围内，所以在美国，黑人拉美人乃至LGBT群体都要比我们的地位高。如果由某个脱口秀胆敢拿黑人或是拉美人开种族玩笑，估计第二天就会被示威抗议的人端了老窝。