段想成的情况并不是个例 。许多快递员对派费下降叫苦不迭 。

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数据显示，快递业务平均单价从2007年的28.50元/件快速下滑至2020年的10.55元/件 。超五成快递员月收入不足5000元，月收入超1万元的仅占1.3% 。
过半快递员每日派件量在100件以上，同时快递员流失也挺严重，有六成快递员从业经历不足3年 。
中国贸促会研究院副院长赵萍：由于市场上竞争非常激烈，通过涨价方式去消化内部上涨过快的成本，难度比较大 。因此在内部成本控制方面压缩快递小哥相关费用，就成为公司的一个重要的出路 。

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为了在夹缝中生存，提高派送效率，不经客户同意就将快递放入快递柜或驿站，成了不少快递员的“偷懒”法则 。这导致很多消费者不满，吐槽声遍地都是 。
数据显示：黑猫投诉平台上“快递不通知”关键词搜索结果为885条，“快递不打电话通知”关键词搜索结果为218条 。其中，不乏“未经本人同意，将快递放到快递超市”“快递员在配送快递不通知客户签收直接放驿站”等投诉 。

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中国物流学会特约研究员杨达卿：我们原来是希望通过低价来换取一些规模效益，可能单票利润少一点，但是量大、票多，但这种规模效应慢慢失灵了，企业又没有构建起来核心竞争力，整体处在一种低端竞争的泥淖，这种状况是对行业都不利的，对微观的每一个快递员、每一个加盟网点都是有害的 。
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派件费仅0.4元快递网点倒闭关门
业内人士表示，价格战的恶性循环正在影响快递业的健康发展，然而大量资本的涌入，又让快递业的价格战看不到尽头，你方唱罢我登场的价格战轮回何时才能结束呢？
杨先生2020年在郑州开了一家百世快递的网点，原本6毛钱的派件费就让杨先生捉襟见肘，今年2月份派件费再次下调2毛，杨先生直接选择关闭这家快递网点 。

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无独有偶，广东省清远市某个快递网点，也因派件费下调而倒闭关门，网点负责人表示，因为他给员工的派件费与总公司持平甚至更高，导致资金难以周转 。

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数万件快递堆积如山，快递小哥也因拖欠工资而拒绝派件 。数据显示：从2018年至今，共有12家快递企业陷入困局 。
中国贸促会研究院副院长赵萍：通过价格串谋，通过侵害供应商和消费者的权益等方式，来扩大它的市场利润回报，最终受害的是整个行业 。

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此次素有全国快递风向标地位的义乌，启动了价格整治，不仅对快递企业“低价倾销”现象及时亮剑，也给其他快递企业敲响了警钟 。
中国物流学会特约研究员杨达卿：因为市场还没有进入有序竞争状态，仍然是高度的、分散的资源竞争，这个情况下价格战对企业来说是一种短期内直接有效的竞争工具 。但是，从市场来说，主流企业已经厌战了，不希望这种价格战再持续打下去 。

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面对客单价不断下滑的压力，快递企业要谋求自身及行业的长远发展，不能守着电商市场，继续用价格战进行同质化竞争，必须主动出击，练好内功 。

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