天猫旗舰店会买到假货吗天猫的东西是正品吗( 二 )

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实际经营者
通俗来讲，就是让专业的人做专业的事情。货物是品牌方提供的，此后的服务却是由这类公司提供，有的公司会在包装上印上logo用以宣传。所以你购买的商品快递包裹上可能有着两家公司的名字，一个是真正的品牌方，一个是代运营公司。
4、我以原价买到了拆过的商品？
有可能！其实，凡是消费者退货的东西都可以分类为次品，商家可以重新售卖。不同公司对次品的定义不同，有的商品还在运输途中，原买家就不想要了，于是拦截召回，这个可以称之为次品。有的顾客买了套装退了正品，留下了小样，退回的正品也可以叫次品。更有甚者，拆开用了半个月，也退货，这是典型的次品。那什么样的次品可以上架重新售卖呢？其实取决于商家自己的定义，对于品控把关严格、注重顾客体验的商家，凡是退回的都不会以原价重新售卖，但不排除有的商家标准较低。对于手机等电子产品来说，只要使用时间不长，损耗都不明显，所以有的人会发现自己买到了已注册过的手机。
5、我同样是从淘宝APP买的，淘宝店和天猫店有什么区别？
淘宝店是C店，个人开的。天猫店是企业开的店。如果担心售后问题，建议从天猫购买，平台对于企业的监管和处罚力度远大于淘宝店，企业的运营也更加标准合规。
6、官方客服说话都是车轱辘话，是机器人还是真人？
真人。现在客服团队都是专业的公司在运营，对于什么时候回复顾客、怎么回复顾客、什么问题应该怎么回答都有严格的话术训练、统一的操作流程检查，你之所以感觉到对方是机器人，是因为他们在按既定的话术回复你。
7、国外品牌，我从海外旗舰店购买的是不是更靠谱？
不一定，没什么差别。理由同3 。你看到的同一品牌既有国内旗舰店，也有海外旗舰店，但背后品牌可能只是授权给了不同的代运营公司，甚至是同一个代运营公司开了两家店而已，货物甚至都是同一个仓库发出的。

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