如何快速提升情商如何提高情商与人沟通( 二 )

高情商的人会更加注重就事论事，把事情和情绪懂得剥离开来，从而确保孩子更客观面对自己的问题，找到问题的解决办法。
情商高手会通过客观平和语言表达自己的内心感受，从而建立彼此的情感沟通，也是让双方能够心平气和沟通的关键。
学会建立正确的沟通方式，往往是我们建立深入连接的关键，更是彼此关系的升华。
学会认识他人的情绪如果我们想要提升自己的情商，我们一定还需要学会的一项重要技能是学会认识他人的情绪。
我们通过觉察自己的情绪建立自我的认知系统，同时我们也需要通过别人的情绪认识对方。
学会认识他人的情绪，从本质上来说是看懂对方的情绪释放的信号是什么。比如对方为何会生气，比如对方的情绪背后代表着什么意思。
当你能够读懂对方的情绪的时候，往往我们就能跟对方平等沟通交流，更能因为我们的读懂，减少彼此情绪的误会。
比如你能读懂孩子情绪的背后，你就会对孩子充满了理解和接纳。我的孩子每次生气的时候，都会说不喜欢妈妈，但是事实上孩子还是很需要你，她只是在吐槽自己的情绪，而你不跟她计较，那么她的情绪就会得到缓解，自然和你沟通。
读懂情绪本质上也是建立强大的观察能力，读懂对方的需求是什么。真正情商高的人会深刻读懂对方情绪的背后需求是什么，当她读懂对方的需求，我们就能和对方建立心灵的沟通。
所以读懂对方的情绪也是我们提升情商的重要方式和方法，我们能够越快速地察觉对方的情绪，那么我们就越能深入对方的心灵。
04建立情绪反应模式情商高手第四个能力是能够影响他人的情绪。事实上，你会发现，情商高手会通过对他人情绪的觉察，慢慢影响到对方的情绪。
他会时刻观察对方的情绪，通过情绪的观察，寻找最合适的沟通机会。比如一个人生气的时候，我们此时和对方沟通，往往对方的情绪是不够好的，此时情商高手往往先抚平对方的情绪，等对方安静下来再进行沟通。
真正的情商高手是通过对情绪的觉察，建立对情绪的反应系统，通过情绪的释放，传递，碰撞，消融建立恰如其分的沟通和理解。
如果我们面对别人的情绪，我们一定要牢记几个情绪反应模式的要点：
第一，最好是心平气和的时候沟通，在对方有情绪冲突的时候，先学会抚平情绪，让双方冷静下来。
第二，通过情绪传递彼此的需求，建立真正畅通的沟通渠道，好的沟通是传达彼此的需求，而不是相互指责，这是彼此建立理解的根本。
第三，积极有效的沟通大都带着解决问题的方案而来，所以沟通不仅是为了理解，还是为了统一彼此共同的目标达成圆融的结果。
真正情商高的人，从不会单独从自己的角度出发，从某个方面来说，真正情商高的人会去追求求同存异，用共同的目标统一彼此的需求，才会让双方的关系越来越好。

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