在职场中沟通的重要性职场沟通的重要性及意义( 二 )

方面三：和客户的沟通的重要性。客户是公司的财神爷，公司的目的不就是服务好客户，为他们提供价值的吗？同客户建立关系，一定是用到沟通的。特别是在商务谈判中，当谈判陷入到僵局，我们怎么办呢？这里，首先要通过询问，弄明白对方的想法，确定我们和谈判方是否谈论的是同一个问题，如果顾客纠结的是价格，而我们却在说售后，这样的谈判是不会有好的结果的。

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职场沟通能力的重要性在职场中沟通是一项很重要的能力，如果说沟通不清楚，没有传达出有效的信息，就会导致职场的工作开展出现。错误
职场中沟通的重要性及意义学会说话
1. 说话清晰果断
△当你和同事进行直接对话时，使用主动语句和简单的语言来确保每个人都在同一理解层面上，避免使用诸如“uh”或“um”之类的填充词，不要含糊不清。
△尽量保持语言简洁。为了让自己听起来更有信心，人们很容易用一种复杂的方式来说话，但是过于啰嗦会含糊你的意思，不要把事情弄得太复杂。
2. 倾听你的同事
良好的沟通是双向的。向同事提出开放式的问题(而不是“是”或“不是”) ，并记下他们的回答。和他们保持联系，保持谈话的连续性
△用更直接的问题来回答开放式问题。这有助于确保你和你的同事都能清楚地理解对方。
△当同事或主管向你传达一些复杂的信息时，试着重复或总结要点。这将帮助你们确保你们都理解了他们想要告诉你们的。
△私人对话可以为更舒适的工作互动提供良好的基础。你的老板可能会告诉你，他们的儿子正在参加足球锦标赛。几天后，可以关心一下比赛进展如何。
3. 避免流言蜚语和八卦
无论何时，只要你是团队中的一员，你就很容易在背后谈论别人。这只会在工作中产生消极情绪，而且几乎肯定会让你更难以积极的方式与同事沟通。如果你被认为是一个爱说闲话的人，人们将不再信任你，可能会选择完全避免与你交流。沟通应该是建立人与人之间的桥梁，而不是打破它们。
4. 确保准确性以建立信任
花点时间校对你的写作，并仔细检查你的信息。拼写和语法错误可能是懒惰或缺乏细心的表现，而错误地陈述事实可能会给你和你的同事带来尴尬的结果。如果你有工作不认真总犯错的标签，你的同事可能会不再信任你的工作。
△这对于书面交流和PPT展示尤其重要。当错误被发现的时候，你的听众更会对你的印象大打折扣。
沟通在工作中的重要性在工作中，沟通本身就是一项最重要的工作能力之一。从公司来讲，作为一个组织，每个人都是组织中的一环，只有整个团队配合的好，才能保证整个系统的良好运转，也就是说，一个团队能不能发挥最大战斗力，是取决于沟通带来的协作成本和作战能力。因为在工作中80%的问题都是沟通不畅造成的。绝大部分工作问题，不是来自于技能本身，而来自于沟通的通畅和共识。
　1、　从个人职业角度来讲，一个不善于沟通的人，职业发展一定会遇到各种障碍。也就是说，职场的沟通能力将直接影响你的工作效率，甚至会影响到你的职业前景。因为不是所有的表达都叫做沟通，沟通不到位可能会直接影响你和同事以及上下级的关系，而有时候你越说得多错得越多。其实沟通是不是有效，唯一的标准是沟通双方是否能达成一致。如果不能达成一致，那就算你再会说，也是白费工夫，如果能够达成一致，就算你不太会说话，也能取得成功。

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