14、工作中要养成反馈过程和结果的习惯，这一点很多人都容易忽视，比如有时候我把某份文件转给某个人落实，他领完文件后很长时间都没信，我也不知道他能不能落实，怎么落实的，有没有困难，我还要自己去找他问 。另外还有些事情是层层落实下来的，大领导安排到小领导，小领导安排到具体工作人员，反过来也是层层负责，大领导会找小领导问结果，不会直接找具体人员问，所以及时反馈，掌握进度是很重要的 。紧要的工作要马上反馈，不紧要的工作选择适当的时间节点上反馈 。
15、要注意部门分工和个人职责，不要用人情来替代工作原则 。我以前有过这样的教训，那时我从A部门调到B部门，A部门组织个活动忙不开，找我帮忙，我一心想的是大家相处的不错，部门之间应该互相配合，就去了 。当时B部门的领导没说什么，后来他提醒我，说如果你是利用业余时间帮忙，没问题，但在工作时间，而且你已经不是那个部门的人了，就应该走正规渠道，在部门和部门之间沟通，而不是你自己擅作主张 。我当时还有点委屈，现在觉得真感谢他提醒了我，否则我不知道还会混沌多久 。作为职业人，在工作时间，行为一定要职业，不能完全按照感情和喜好用事，该有的界限一定要有 。
16、接下来这个问题和上一个问题有点连贯性，那就是注意工作的管理权限和层级分工 。这点对于在机关工作的人尤其重要，有的年轻人刚上班，看谁都是前辈，谁都比自己官大，所以谁指使自己都去，谁安排工作都干，完全没有了分寸界限 。这样的结果是吃力不讨好，你要知道，隶属于不同部门的人有不同的领导和分工，你是这个部门，就应该归属这个部门管理，执行这个部门的工作，别的领导再大，公事也应该和你的直接领导打招呼，“隔着锅台就上炕”是职场大忌，你干了也白干，长久以往的危害是变成了软柿子，人人得以捏之 。
17、凡事不能想当然，一定要自己亲自查证了、确凿了才行 。这点很容易被忽视，因为人都有思维惯性，“我想应该是这么回事”，比如我问某个小同事，“你材料上写的这段是出自某某讲话吗？”他随口说“我觉得是 。”我回去一查，根本就不是这么回事 。工作中因为想当然造成的失误特别多，尤其是新走上工作岗位的年轻人，很多事千头万绪，纷繁复杂，一下子涌到眼前，很容易就没了章法，靠着自己非常有限的经验去处理，忽视了去查证和检验 。
18、工作一定要严谨，注意区分责任 。有一次，向上级报表，有个数据我觉得不太对，问了下填表的同事，原来这个数据他没时间找具体负责人，所以自己编了个 。我很严肃的告诉他，这种事在关键核心部门，是坚决不允许的，一旦出了问题，责任全都在你 。小同志还觉得挺委屈，说问他们他们没准也是编的，我说那也不行，就算编，你也得让具体负责的业务部门他们编，我们只负责呈报，真出了问题责任不在我们 。
19、对待领导和同事，养成正面交谈和回答问题的习惯，不要经常用反问句或者设问句，这具有攻击性和抵触心理的意味，特别容易招致反感 。比如我问某人：“你通知某某局长开会了吗？”他怎么说的，“我通知他办公室主任了，这没什么错吧？”这个回答就特别叫人堵心，他的意思是我没通知他本人，我通知了他办公室主任，我没错，但我的问题就是问问这件事，并没有责怪他的意思，他这样的撇清自己，反而起到了反作用 。
20、进入职场，你就是个成年人了，成年人的基本标签就是独立 。所以千万不要出了什么问题，就找父母来替自己摆平，这是职场上最最忌讳的事情 。即使是潜规则走关系也要背后操纵，不能跳到前台，直接代替当事人发声 。我以前有个同事，他妈动不动就给领导打电话，不是“别让我家某某值班”就是“某某身体不好你们要多照顾”，我们背后都笑话他，他自己也觉得非常丢人 。前几天还有个网友找我咨询，说她爸爸在她上大学的时候就背着她给学校打电话，现在工作了还这样，让她很苦恼 。我告诉她，要改变爸爸的行为，就要告诉他，他这么做，领导会对她印象不好，觉得她太不自立，父母本身都是为孩子好，知道自己的行为有了反效果大概能克制点 。

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