采访人员在采访中了解到,从财险公司短期健康险的经营情况来看,尽管保费增速较快,但承保端盈利情况并不理想,整体综合成本率较高 。以某财险公司为例,上半年,其短期健康险的综合赔付率为42.23%,其健康险承保亏损8100万元 。
对此,邱剑分析认为,目前来看,商业性短期健康险的业务获取成本很高,拉高了该项业务的综合成本率 。新一站保险网副总经理邹苇对《证券日报》采访人员分析称,财险公司经营短期健康险的综合成本率较高,一个重要原因在于短期健康险具有保额小、件数多的特点,会导致险企的咨询、理赔等综合管理和运营成本较高 。同时,很多健康险都附带健康服务,也会增加险企成本 。
受访人士普遍指出,尽管当前短期健康险的整体赔付率不高,但未来将呈走高趋势 。
邹苇认为,受财险公司开展短期健康险业务时间较短、参保群体较为年轻等多种因素影响,当前短期健康险的赔付率较低 。但随着该险种覆盖面扩大到一定程度,参保率的提升速度将减慢,加上参保群体年龄增长、市场竞争日趋激烈等多种因素影响,都会推动赔付率走高 。因此,财险公司要从多方面入手降低成本,例如,提升数字化和信息化水平,降低对人力的依赖;业务要适度聚焦,面对特定群体或特定区域展业,避免大而全,以此降低展业和服务成本等 。
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