【信任构筑:巧妙弥补上司的缺点】
当上司嘱咐任务或商讨要事时,善用“立即反应”“用心聆听”“确实回应”这三个沟通原则,切忌打断上司的话,再搭配点头或倾身向前等身体语言,表现出你的专注力 。发现上司有麻烦时,可以不经意地弥补上司的短处与缺点,发挥守护者的精神,就能成为他们最好的后盾,获得更多信任与授权 。
【成长:讨厌的事也想办法认真投入】
赶快治好“还不错病”!当觉得自己还不错时,就容易失去自我成长的机会 。部属应该要有“吾日三省吾身”的反省能力,认真投入自己不喜欢的事情,才有可能获得双倍的能力,发觉自己都没发现的天赋!
【麻烦上司应对:笑笑面对坏老板】
在职场中碰到一两个脾气暴躁、工作能力差的上司是常有的事 。正面批评跟战斗是一点儿效果也没有的 。虽然一开始很难转换心态,但坏老板也是一种让自己加速成长的强大力量 。请给这种上司充分的认同,让他不找你麻烦;并且打通自己与周遭关键人物的关系,设法让工作顺利完成 。
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