弗若斯特沙利文此前在《2020年新兴市场社交平台发展白皮书》中预测,2024 年全球社交网络市场规模将达到 2644 亿美元 。其中,新兴市场南亚、北非、中东、东南亚的互联网用户同比增长分别达20%、14%、11%、8.2% 。
这也意味着,厂商既要让产品整体功能的发展处于行业一线,又需要在设计细节、运营活动时考虑不同地区的用户偏好 。
举个例子来说,欢聚集团旗下Bigo Live就是本地化运营的标兵 。
在欧洲,针对各国特色文化,Bigo Live举办线上才艺冠军联赛,以展现国家特色为主题的活动广受好评 。在中东,Bigo Live联手Fun Plus,为游戏State of Survival 主办直播游戏赛事 。在马来西亚,Bigo Live与WeTV(腾讯视频海外版)达成合作,为马来西亚用户提供独家且符合当地民众喜好的流媒体内容 。
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类似地,Likee也继续创新垂类创作者互动途径,推出本地传统文化话题,并上线Friends功能,用户可以定向分享内容,降低用户制作、分享内容心理门槛,给予更多用户创作内容的机会 。
第一季度Bigo Live人均开播时长环比提升9.9%,人均观看时长环比提升2.1%,用户活跃度进一步提升 。而Likee认证创作者数量环比增长10.6% 。
可见,本地化运营在用户层面的作用就是鼓励创作、消费和分享内容,这种基于文化开展的运营,才是最能打动不同地区用户的有效手段 。
值得一提的是,社交正与音视频前所未有地融合在一起 。data.ai 发布的《2022 年移动市场报告》显示,2021年,用户有70%的时间花在了社交与照片、视频应用上 。
其中,排名前 25 名的直播应用的使用时长的增长速度比整体社交市场快9倍,前25名直播应用的用户支出从2020年的24亿美元增长到了2021年的38亿美元,同比增长了57% 。
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也就是说,在这个不少互联网产品为流量发愁的时代,音视频社交直播依然能收获“稳稳的幸福” 。无论用户偏好还是支出意愿,它都有着显著的增长空间 。未来,欢聚集团既要坚持已经验证的运营路线,又要围绕这些趋势做创新 。
落实到产品上,Likee短视频和直播功能的服务建设和连接正在加强,Q1人均观看直播时长环比提升45.6%,直播DAU渗透率环比提升10.9%,直播次日留存率环比提升2.9% 。
而Hago在一季度上线全新Hago Space频道,用户自己设计3D个人虚拟形象,并在虚拟3D场景中互动,进一步丰富用户互动体验 。Bigo Live也升级“虚拟主播”功能,为用户提供更多个性化虚拟形象设置选项 。
综合来看,产品创新、本地化运营和用户需求洞察一定是并行不悖、互相结合而成的 。所谓的内容生态,需要产品矩阵内每个模块都有其作用,才能既强化老用户心智,增加内容广度和深度,又实现更广泛的全球化,同时转化为长期增长动力,形成收益 。这就是产品和战略带来的“复利” 。
长期来看,这条赛道是互联网行业的优质防御型赛道 。而长期深耕这条赛道的欢聚集团,必然在抵抗风险方面具备独特价值 。
投资导向与长期价值
随着互联网行业整体开始趋向理性发展,ROI(投资回报率)正逐步成为行业的重要导向,长期增长和短期利润的平衡正变得更加重要 。
一定程度上,现在可能是投资中概股或是互联网股最好的时候之一 。
一方面是公司回归理性后的经营确定性增加,另一方面,最近一个季度,政策方面无论是对中概股还是互联网数字经济,都释放了极大的善意 。
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