成功不相信幻影爱拼才会赢( 二 )


总之,公共关系正在中国社会中被广泛推广和运用,在越来越受到各级政府的重视,越来越成为各类组织从事经营管理、创造品牌、塑造形象、获取效益的战略手段,越来越为广大的社会公众认知、接受和欢迎 。从这个意义上,公共关系将再一次成为21世纪初年中国社会备受关注并引起巨大反向的热点 。
三、成为一名合格的公关人员所需的条件
随着公关人才的需求看涨,原本从事市场、媒体、新闻、中文、企业公关的部分人才将眼光投向了公关行业 。公关公司的规模虽然都不是很大,对人员的素质要求却并不低,员工个个都是精兵强将,代理着一家到几家国内外知名企业的公关业务 。即使是有新闻、企业公关等工作经验的人加入该行业,都需要从头做起,晋升到总监级更需经历10多年的奋斗 。
要想在该行业游刃有余,从业者需要具备以下四方面的素质:
首先,拥有广博的知识 。公关从业者一般需要有本科以上学历,拥有新闻、市场、营销、社会学、国际关系、公关广告等专业背景,熟悉媒体运作或政府关系者为佳 。由于某些公司拥有跨国公司客户,因此从业人员还需要有丰富的阅历,熟悉中外文化,有国际化的眼光和思维,这样才能更好地理解国外客户的要求和意图 。
在这一点上,海归求职者有较大的优势 。不过,大多数公司仍然比较看重本土人才,毕竟公关的运作大多需要和本土媒体、政府打交道 。此外,由于公关需要和跨国公司总部的高层沟通对话,因此优秀的英语听说读写能力也非常重要 。
其次,有强烈的求知欲,创新能力强 。公关经常接触不同行业的客户,需要不断充电学习,了解企业运作目标 。
一般而言,公司客户分为IT、消费品、政府公关、公司公关等几类,根据客户的不同,公关需要的背景也不同,掌握某一方面专业知识、熟悉国际法和相关法律法规的人才是最缺乏的,比如掌握财经、IT知识的公关人才 。此外,创新创意也是高层公关人才应该具备的素质之一 。他需要根据项目策划、寻找产品卖点,策划有创意的活动,帮助企业达成品牌塑造、产品推广、品牌维护等不同的战略目标 。
再次,良好的沟通和团队合作能力 。公关公司一般采取团队合作的工作模式,一个团队负责一个或多个客户 。有时候某地公司的员工需要和各个分公司同事共同负责一个客户,因此优秀的沟通能力和团队合作精神是非常重要的 。
最后,具备服务意识 。很多人喜欢公关,因为它具有挑战性和新鲜感;也有人厌倦这个行业,觉得要看媒体和客户的脸色 。公关从业者需要有强烈的服务意识和耐心,如原本做媒体的,要从弹性工作时间转变成坐班工作;原本做企业公关的,要转变成以客户为核心,满足客户的要求等 。
四、本人成功就业所面临的困难和解决方案
困难一:要成为一名合格的公关人员,本人所面临的最大问题就是知识还有局限性,不够广博 。这对于公关工作是致命的,可能在与人交流的时候会因为某些知识的匮乏而出现冷场,最后不能成功地与客户建立良好的关系 。
解决方案:利用闲暇的时间广泛涉猎书籍,吸收各种知识 。平时应当对身边的每个事物多留心,发现一些小常识 。
利用一切媒体去了解事实,趣事 。多与不同专业的同学打交道,去听取他们专业的知识 。
困难二:我平时不怎么喜团队合作,喜欢个人创新 。创新固然是好,但是合作精神在哪里都是需要的,尤其是在公关这个行业中 。每个公关人员都非常出色,如果能形成一个团队去与客户简历关系,可以各补所短,成功率会提高很多 。