在无氟变频空调10年免费包修的基础上，海尔空调专门推出了免费"送甲醛检测、设计方案、效果检测"的服务入户，并向消费者郑重承诺：凡购买海尔除甲醛空调30天内安装并使用7天，经检测除甲醛无效果可立即免费退货，消费者将不承担任何损失 。"自从买了除甲醛空调，产品、服务都有保障，我自然也放心多了 。现在宝宝也不咳嗽了，各项发育指标都达标，看着宝宝一天天健康长大，我感觉好幸福 。"林女士欣慰地告诉采访人员 。
正如营销大师菲利普o科特勒所说 。"客户最关心的是质量、服务和价值 。"有关专家表示，海尔除甲醛空调独创的非常"3+1"策略，从产品到服务再到为用户创造价值，切实保障消费者购买前、中、后的切实利益，树立了行业新标杆，让用户一步到位享受到健康舒适的家居环境，必将掀起新一轮护母婴浪潮 。
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