恪守安全底线车企应慎用瑕疵零部件( 二 )

　　此外，车企对于瑕疵零部件的态度也将决定其未来应用前景。如果刻意隐瞒产品瑕疵，势必会遭到消费者抵制，反而公开承认瑕疵问题，尊重消费者知情权和选择权，或许更容易被市场所接受。事实上，这类有瑕疵产品的销售在快消品、服装等消费领域早已屡见不鲜。比如，商场中经常会有打折服装，这些服装本身或尺码不全，或存在一定破损及污渍，但商家都会明确告知消费者，并采用降价打折的方式，让消费者自行选择是否购买。在快消品中，类似的情况也已成为常态，如商超对于一些临期或外包装有破损的食品及饮料等进行降价促销，同样会明确告知消费者相关的情况，引导消费者自愿购买。虽然汽车这类大件商品情况略有不同，但对于产品的瑕疵问题做到公开透明依旧是一条底线。
　　价格、质保难界定，汽车厂商使用瑕疵零部件仍面临各种问题
　　据近期车质网针对“瑕疵零部件”所做的小调查结果显示，大多数消费者对于车企使用瑕疵零部件持反对意见，认为会影响产品质量。也有部分消费者对于车企使用瑕疵零部件的行为表示理解，但同时也明确表示企业应对于使用瑕疵零部件的产品进行公示，更重要的是希望能够相应降低车辆售价。从这一点上来看，车企的出发点和消费者的意愿是相背离的。车企使用瑕疵零部件的初衷是为了降低成本，以获取更高的利润，而站在消费者的角度来看，他们更关心的则是新车价格能否降低，双方的利益点显然是矛盾的。因此，如何规划合理利用瑕疵零部件，以及新车价格能否达到消费者的心理预期水平，都是需要车企来权衡的。
　　除了价格，产品质保也是消费者所看重的。使用瑕疵零部件的产品是否具备与正常产品同样的可靠性，出现问题后能否还享受同样的质保政策，将成为决定消费者购买的关键因素。此外，还包括车辆保养周期是否缩短、二手车保值率是否降低等问题都是消费者关注的焦点，车企在确定使用瑕疵零部件之前，针对以上问题都需要给出合理的解释。
【恪守安全底线车企应慎用瑕疵零部件】　　总结：使用瑕疵零部件造车虽然可以应对当前紧张的供需关系，帮助车企度过短期难关，但车企更应该恪守安全底线，避免在车辆安全系统中使用瑕疵零部件，否则将可能引发长远的品牌信任危机。而对于消费者来说，综合考虑价格、安全以及二手车保值率等因素，也应谨慎理性对待使用瑕疵零部件的汽车产品。

恪守安全底线 车企应慎用瑕疵零部件( 二 )

恪守安全底线车企应慎用瑕疵零部件( 二 )