伊莱克斯咖啡壶时使用说明伊莱克斯和容声那个冰箱好( 二 )

在中国打响名声的首先是伊莱克斯的电冰箱产品，那时候一度在市场上有很高的声量，俨然是高端定位的标准。不过由于市场需求量大，产品在供给上出现问题，伊莱克斯不得不通过收购其他电冰箱品牌来提高整体的产能来满足市场的需求。
虽然通过收购等方式能在初期解决伊莱克斯的产品供求问题，但是这种做法就促使了伊莱克斯去转变自身的商业模式：代工厂和品牌授权。前者由中国代工厂生产，利用伊莱克斯品牌出售，而后者就是国内家电零售商进行独家包销合作，将品牌出租给零售商。显然零售商并没有具备研发生产的能力，同时他们更加注重渠道的利润，不会把过多的关注放在产品的工艺质量。往往他们做一些品牌促销活动，没有去考虑到会对品牌造成一定的影响。此外包销由于生产资源不足，企业没有办法控制产品的工艺质量，这就会引发质量问题，继而影响品牌质量口碑等方面。
我们现在可以看到伊莱克斯将空调业务直接外包给国美，赚取品牌租赁费用；而另一家电连锁巨头苏宁则获得了伊莱克斯子品牌扎努西的冰箱和洗衣机在华独家销售权。同时还能看到苏宁易购上标有“扎努西·伊莱克斯”的洗衣机和冰箱产品在售。国美在线销售的伊莱克斯家电产品则包括空调、冰箱、空气净化器、热水器、电烤箱等大小家电产品。
这种模式导致伊莱克斯在品控方面的问题日益扩大，首先它所找的代工厂并非国内一流，与国内一流的家电企业相比，其会慢慢在技术创新、产品质量、工艺设计等方面的竞争中落后，加上伊莱克斯的售后服务体系也不尽完善，消费者会渐渐失去对伊莱克斯品牌的信任。
重返高端领域”难”
低端价格竞争的战略加上品牌出租和代工厂的模式，这些都是伊莱克斯在华市场份额萎缩的因素，同时表现出其市场战略上的一些迷失。尽管市场数据表现较差，但伊莱克斯却并未放弃中国市场，实际从很早开始，伊莱克斯便已经提出重返高端的口号，并且已经有一些对应的操作。
在今年5月，伊莱克斯和美的合作推出旗下高端品牌AEG，希望籍此重返高端市场。AEG是德国的传统品牌，以高精产品闻名，其在1996年被伊莱克斯收购。伊莱克斯要想凭借AEG重返高端领域这部暂时还没知道结果如何，可是AEG在中国市场的品牌名声并不高，这就需要投入大量的品牌推广资源，同时美的也并不是专属的高端品牌运营能手，要想简单通过联合推新品牌的方式来重新打开高端市场，难度还是很大的。
虽然在中国这个特别的市场，消费者会被信息大流洗刷，对一个品牌的某一段时间的负面信息会很快忘记，但是他们并不傻。伊莱克斯说要转战高端，消费是否接受并不是一两天的事情。事实上没有市场规模和大量用户的支持，产品研发费用就会相对减少，这也导致比较少的新品推出市场，最终市场的声音和动作减少，也会逐渐远离消费者的事先。
此外高端品牌和中低端产品品质有很大的差别，这会导致伊莱克斯的品牌信任度下降，品牌建设上面需要更多的投入。我们也了解到，伊莱克斯的国内代工厂并不是一线，这导致它的产品成为各地工商部门质检报道的常客。不过最终的致命所在，那就是伊莱克斯还是缺乏了引爆市场的产品出现，它大部分的做法便是从欧洲市场直接引进，最多帮你把外观改变一下，并没有做更为深度的本土化设计。
伊莱克斯持续的市场萎缩也极大削减了职业经理人在华拓展的信心，它更换中国区总裁的次数可以排在洋品牌的前茅。在中国市场缺乏研发部门，直接借鉴同行的技术，直接的结果便是在厨电产品方面惹上侵权官司，同时在竞争最激烈的厨电、冰洗领域，没有自身的专业生产工厂，缺乏研发体系，甚至营销市场部门也是处于弱势阶段，而他们主要做的便是做好品牌出租后的市场监管工作而已，可以说隔了一座山，缺乏了对产品对市场对消费者真正的控制和接触。

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