项目运营是做什么的,项目运营是做什么的应该怎么做？( 二 )

第四，从运营方式上来说，透明化及精细化运营是精髓，但又不仅是抓细节，大方向正确更关键。
运营策略水平既是最容易又是最难区分高低的，尤其是在表面看起来还不错的业绩光环之下，这里的核心要素便在于业务全链路的透明化管理。比如，虽然整体业务不错，看起来皆大欢喜，但通过对全链路的系统分析，某个关键环节其实是严重缺失的，举个例子，很多大企业设有策略运营这个岗位，但客观说，都做成了鸡肋，所出的策略都是些对而无用的废话，正如，你对备战考试的人说你要努力这样的策略有什么价值呢？策略应该是现有资源、市场环境及竞品预期业务动作下，更好的打法是什么？形同打牌，手上牌面一定，运营能力就相当于打牌能力，高手不会做到把把都赢，但一定可以做到优势大时赢得更多，处于劣势时不输当赢或尽量输的更少。
有很多管理者极善分析业务各个关键环节，对各类数据更是信手拈来，但业务却越抓越差，这是为何？其实做运营，尤其是高管级别的运营，细节及深度固然重要，但相比之下高度及方向更重要，因为，细节运营的完善这是经理级别需要完成的工作，最高到部门负责人，更高级别的运营核心在于引领业务方向，正确方向下的精细运营才有价值。

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第五，为什么运营新词越来越多？如何应对？
类似XX运营这样的新词越来越多，客观说，这是管理进步的结果。就比如销售运营这样的提法，并不是仅仅是发明新词汇，更核心的意义在于，怎样更好更有力地支持销售团队？一方面为销售部门做好各种后勤工作，同时还能帮着销售部门系统的解决业务难题，还能率先专业性的尝试新打法并完成复制，这确实需要系统的布局。不得不说，这相比过往那种只是通过业务培训及管理者抓细节销售支持模式确实是质的提升。毕竟，这是专业的参谋部和装备供给部门，既提供新打法，新策略，还能提供新武器。
这里更需要注意的是基层岗位层面的运营，这确实是新的工种，需要认真地应对及系统的学习，比如，有人干了十年销售管理，经验极其丰富，过往业绩一流，但这并不意味着天然就胜任销售运营管理岗，甚至会获得对岗位认知不足或有偏差的评价，虽然可能很愤怒，感觉受到了侮辱，但这确实是事实，过往做得确实没这么细致。
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