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和各岗位沟通对接
这里有美工、有客服、有库房、售后 。
比如美工、哪些图不行,要重新做,卖点不行要突出,看似简单,其实都是得罪人,因为美工可能几天的成果,运营一句不行就要重新再搞,所以高效具体的沟通很有必要,不要因为之前没表达清楚事后叽叽歪歪 。
再比如客服,你们有没有发现,你去买一个东西,总感觉这客服是傻子,问什么都所问非所答,问一个很简单的问题,等了大半天还问不出个屁,用户体体验感极差,所以这种问题就要运营来擦屁股,提升客服的转化能力 。
库房就不用说咯,不要这个要上活动了,你货都还备好,那就等着投诉吧 。
还有第7点第8点……..,这都不重要,反正重要的我都说 。
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