自我介绍必讲的12个点产品经理面试自我介绍讲什么( 二 )

6、什么是好的用户体验？分为3个层次：
1. 产品对用户来说是有用的。
2. 用户能以最小的成本满足需求。
3. 最后在情感上，产品使用起来很舒服，对用户是友好的，从交互上，视觉上和服务上都是好的。
总体来说，用户体验不是一成不变的，会随着时间、技术、观念的发展而产生变化。10年前诺基亚的智能手机就是很好的产品，那个时候给人眼前一亮的感觉，但是放在现在，就完全不是一个好的用户体验了。又例如几年前的3 ， 4年前的飞信，当时是红极一时的产品，可以跟手机短信无缝连接，但是现在人们已经不再依赖短信、手机通讯录，有微信、QQ的社交关系就可以和任何人沟通了。飞信放在现在就不是一个体验好的产品。
7、怎么做竞品分析？竞品分析从几个方面来进行：
产品&市场定位
目标用户定位
需求场景分析
用户痛点和核心需求
同类竞品浅析
盈利模式&推广渠道分析
产品框架&界面分析
但是以这样的模式做出来的竞品分析是比较深度而且大而全的，不可能对所有的产品都进行这样的分析。
我觉得做竞品分析的时候不能盲目的进行，必须是有明确的目的。而且就挑行业里龙头的几个产品或者新兴热门的产品。
例如：
就拿最近很火的直播类app来说，如果我只是把几个热门的app拿出来进行分析，可能到后来我是了解到了直播类APP的特点，这些网上一拉一大把，到头来还是没有很大的收获。
做此类分析时我就应该明确我的调研目的，比如我要分析直播类app的产品模式，或者直播APP和PC的差异化，以及用户对直播app的核心痛点在哪，那么这样的调研才是有价值的，给了我明确的指引作用。
再或者我要调研电商网站的支付流程差异，又或者我要分析外卖产品的下单交易流程。
8、如何做数据分析？数据分为2种：1.业务数据指标2.产品数据指标
业务数据指标一般由运营提出，他们有自己的考核目标，那么针对考核目标进行对应的数据统计。
产品数据指标就是用户使用产品的数据，通常的就有累积量，日活量，启动次数，留存率等等。
还有进行app的关键页面和按钮点击和服务器加载速度的数据埋点，能帮忙产品进行用户体验的优化。
9、对生活中的一个产品进行分析优点和缺点。分析对象：银行ATM机
产品定位：帮用户自助取钱，转账，查询等功能。
用户定位：有存款且有能力操作ATM的人。
用户痛点：快捷取款，无需进营业厅取号排队。
企业战略：自动化存取款流程，减少人力成本，减少营业厅成本，可以在任何地方建立ATM网点。
遇到的挑战：
1）交易流程繁琐
改进：优化交易流程
2）吞吐卡慢，进行不同的交易流程时很麻烦
改进：采用刷卡模式
10、列出你觉得好的1个APP ，为什么？产品名称：keep
产品定位：为用户制定专业的健身教程
目标用户：没时间去健身房的人，想要定制专业课程的人，偶尔运动的人。
核心痛点：短视频教程，专业的系列课程，健身达人分享

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