(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理 , 并卸载不常用的应用 , 保证手机空间充足 。
(3)您可以尝试重启手机 , 重启手机能有效的清理缓存 。建议您2~3天重启一次手机 , 保持手机良好运行情况 。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置 , 搜索恢复出厂设置 , 根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作 。
如果问题仍无法解决 , 请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份) , 携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
应用自己闪退怎么办如果您使用的是华为手机 , 应用出现闪退的现象 , 可能是应用版本过旧、应用权限未开通 , 系统内存不足等原因 , 请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置 , 搜索进入 应用管理界面 , 找到闪退的应用 , 点击强行停止即可强制退出该应用 。然后重新打开该应用 。
2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求 , 建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置 , 搜索软件更新或系统和更新 , 点击检查更新 , 如果有新版本建议您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份) , 及时升级到最新版本 。
温馨提醒:
系统升级后开机时 , 系统会对手机中的应用程序进行优化 , 需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续 , 此时手机负载较高 , 使用应用时可能会出现卡顿情况 。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退 , 您可以在应用市场将应用更新到最新版本 , 并查看应用是否兼容手机最新版本 , 或与同安卓版本手机对比 。如果应用市场提示不兼容 , 或者同类手机也出现此问题 , 可能是应用自身问题 , 建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案 。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退 。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置 , 搜索进入权限管理 , 找到需要设置的应用 , 打开相关权限 。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常 , 您可以删除应用数据尝试:打开设置 , 搜索进入应用管理 , 找到具体应用 , 然后点击存储删除数据。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除 , 如“微信、旅行青蛙” , 建议您提前备份数据 。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标 , 点击卸载 。然后在华为应用市场重新下载安装使用 。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除 , 如“微信、旅行青蛙” , 建议您提前备份数据 。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(例如P30和Mate20系列) , 可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常 。请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置应用应用管理 , 然后单击右上角的三个点选择显示系统进程 。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择 , 点击启用 。
(2)若右上角存在三个点图标 , 则点击此图标并选择卸载更新 。然后重新启动设备 。
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