问卷调查怎么制作 如何做问卷( 二 )


(3)先易后难:问题的排列应有一定的逻辑顺序,如先易后难、先具体后抽象,这样比较符合作答者的思维程序 。如果第一道题就是“你对这个App有什么意见或建议?”这会让作答者毫无头绪,从而放弃作答 。
(4)语言通俗易懂:题目的文词应力求清楚明了,不要造成作答者对语意的误解,而且用字也要简单易懂,符合作答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语,尽量使作答者能节省作答的时间 。
(5)控制问卷的长度:句子避免过长,通常作答者在填答一份问卷时,都不希望花太多的时间,假如问卷的题目简单清楚,一目了然,作答者的配合度会较高;反之,若题目复杂又冗长,作答者有可能会应付了事 。回答问卷的总时间应控制在20分钟左右 。

问卷调查怎么制作 如何做问卷

文章插图
怎么制作调查问卷?问卷设计的程序包括下列几个步骤:
1、把握目的和内容:
问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息 。这同时也就是方案设计的第一步 。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始 。
2、搜集资料:
设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西 。搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念 。
3、确定调查方法:
不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的 。
(1)在面访调查中,被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题 。
(2)在电话访问中,被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题 。
(3)邮寄问卷是自己独自填写的,被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语 。
(4)在计算机辅助访问(CAPI和CATI)中,可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题,以减小由于顺序造成的偏差 。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计 。
4、确定内容:
一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么,以及由此组成的问卷应该问什么,是否全面与切中要害 。
5、决定结构:
【问卷调查怎么制作 如何做问卷】调查问卷的问题有两种类型:封闭性问题和开放性的问题 。
(1)开放性问题,又称为无结构的问答题,被调查者用他们自己的语言自由回答,不具体提供选择答案的问题 。开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入,有时还可获得研究者始料未及的答案 。
(2)封闭性问答题,又称有结构的问答题,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式 。
6、其它事项:
(1)决定问题的措词;
(2)安排问题的顺序;
(3)确定格式和排版;
(4)拟定问卷的初稿和预调查 。
以上内容参考 百度百科-调查问卷
问卷调查怎么做?一般地,一个问卷要包括三类的问题:理论模型中的变量、辅助变量、与人口统计学特征 。以下我们逐一解释 。
显然,一个问卷必须首先包括理论模型中的所有变量 。在行为研究中,这些变量往往是心理变量 。一个心理变量是用三个或三个以上的测度问题来测量的 。一个心理变量往往对应于一组、而不是单一的语义 。