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在此,我想说明一点,我从丰巢柜拿过很多的快递,也可以从丰巢柜公号,看到不同运单号,商品运单号是一样的 。
如今,京东快递居然告知,运单号不一定是一致,真可笑!京东快递质素下降很多,以前运单号是一致的 。京东快递,你变了!
京东快递,你真的变了!质素下降了很多!
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最让人恼火的是,我投诉的第二件商品 。950616工作人员回电表示,已经联系相关的中转站,明天下午1点之前会给我送达 。
一天又一天,那天的下午3点,950616给我打电话,居然问我,有没有收到商品,我回答没有 。950616还反问我,不是下午1点左右就送达到吗?
我真的很生气,这个问题不应该问快递员吗?
同一天,950616换了一个人给我打电话,下午5点左右,问我有没有收到商品 。
我回答没有,反问,950616不是下午3点左右给我打过电话,给你们反馈没收到,你们到底问过快递员没有?电话打过来,假模假样地关心,服务行业什么时候,质素这么低?
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什么时候950616系统,就是如此缺点思考?客户一再回答没收到,为什么不联系快递员,如果我相信我,也可以拨打400-063-3333丰巢柜专线,不是说放在丰巢柜吗?
一个大公司做事就是如此?公司制度就是如此?处理问题就是如此流程?可不可以稍微用点脑力?
官方的说抱歉,如此敷衍,幸好不是很贵重物品,真的,有些心累!
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京东快递已经变了,甚至不如一些一般快递 。
过去好几天,我的商品还没拿到,950616一直没解释什么!
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京东快递真的变了!如果跟我同感,有劳转发下!这样,像我曾经对京东快递很放心的人,也可以多点心!
950616,真不知说点什么!
950616说辞,适合一些不怎么网上购物的人!
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