第六、如何规划产品?
产品规划方面 , 首先要符合行业规范(资质、安全等等) , 然后要注意让自家产品贴近目标客户的需求 , 当然 , 产品一定要有差异化 , 一定要有自己的特色(比如:易使用、安全性高、迭代快、可定制等等) , 否则难以与行业巨头错位竞争 。想当初 , 我们公司在创业初期就采用了与竞争对手完全不同的软件部署方式(我司采用私有化部署 , 竞争对手采用SaaS部署)而获得大量客户青睐 。由于感受到我公司产品与服务的巨大竞争压力 , 竞争对手在百度搜索引擎的广告宣传语居然改为“超越MD , 唯有YM”(MD是指我公司 , YM是指竞争对手公司) , 真是令人感慨!由此可见 , 差异化的产品与服务是创业公司异军突起的重要因素之一 。
第七、如何做好运营?
运营主要包括供货商管理、产品运营、客户运营 , 其中 , 供货商管理的重点是快速有效地鉴别供货商并保证其价格合理、质量合格、付款周期合理;产品运营的重点是在工作中不断总结经验并形成简单有效的运营文档;客户运营的重点是一客一策 , 即对每个客户执行个性化的运营策略 , 因为每个客户的需求是不同的 。精细化运营是产品发展到一定阶段后必须要经历的 , 这不但可以满足客户不断提高的业务需求 , 也可以为我公司带来相当的利润空间 , 从而也能赢得更多的获客机会 。
第八、成本控制:
最大的成本项是人员工资 。人员工资如何控制呢?个人认为可以通过以下两方面来做到:一是让人员结构更加合理(比如:市场人员6名、产品及技术人员2名、运营人员2名);二是用高效管理来节约用工成本(工作中 , 管理人员将各方面的经验沉淀下来形成公司资产 , 招聘即插即用的员工 , 以降低人员流动的成本) 。
第九、其它:
关于员工激励 , 个人认为将员工收入做如下安排比较合理:基本工资80%+月度奖金10%+年终奖10% , 其它福利可以包括团体保险、团体旅游、不定期的公司聚餐、考勤灵活等等 。
公司产品进入成熟期之后该如何发展呢?个人认为在确保现金流健康稳定的基础上可以适当切入与当前业务关系紧密的新业务 , 以此来增加新的业务增长点 。如此 , 热启动一项新业务 , 将客户低成本迁移到新业务中来 , 提高客单价 , 这是非常值得探索的一件事 。
以上九个方面就是我创业十二年的心得体会 , 愿与走在或即将走上创业之路的朋友一起分享 。由于本人在研发、运营、产品以及其它岗位(售前支持/实施/测试/运维/DBA等)均工作过多年 , 所以后续还将继续分享不同岗位的心得体会 。
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现在创业做什么生意好?想要创业 , 建议您选择一个合适的创业项目 , 看自身是否具备相关项目的资质 , 找对项目之后脚踏实地努力 。当然创业过程中资金也是需要考虑的问题 , 如果您启动资金有限 , 可以通过小额贷款的方式来解决 。
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