酒水销售怎样开发客户 怎样开发客户( 三 )


电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈 。**重要的别忘了约定与对方见面 。
4、在打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字 。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话 。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单 。
5、专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人 。充分利用营销经验曲线 。正像任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀 。
电话销售也不例外 。你的第二个电话会比**个好,第三个会比第二个好,依次类推 。你将会发现,你的销售技巧实际随着销售时间的增加而不断改进 。
6、避开电话高峰时间
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间 。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作电话销售 。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间 。你**安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售 。
7、变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样 。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话 。你会得到出乎预料的成果 。
8、客户的资料必须井井有条
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你所需要跟进的客户,不管是三天之后才跟进,还是明天就要跟进 。
9、开始之前先要预见结果
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效 。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计 。
开发新客户的十大方法开发新客户的十大方法:
1、尽可能多地给目标客户打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场 。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人 。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户 。在这一小时中尽可能多打电话 。
2、将客户的资料整理得井井有条
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进 。
3、能够按时段变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样 。很可能你们在每周一的10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话 。你会得到出乎预料的成果 。
4、进行自我的详细定位
此处,所谓的定位分为三类:目标对象定位,所属行业定位,自我产品定位 。
目标对象定位 。这里只指两大类,是个人用户还是企业用户,即2C还是2B 。这中间的差别在于用户的资金来源 。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体 。
所属行业定位 。你可以将其分为快消品、工艺品,也可以分为材料化工行业,资源环境行业,纺织手工行业等 。这里的不同分类属性之间复分,既有助于你梳理自我产品的目标客户,也有助于拓宽你的销售渠道,从行业协会,展会等另辟道路拓展客户 。
自我产品定位 。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外,还应对产品的中高低进行简单分类,或者按产品主打优势进行分类等,构建多维产品网格线,可以很精准的找到产品投放市场 。