还有一条 , 是善待退单客户 。客户因为种种原因退单 , 我们给他们办手续 , 不要不高兴 , 吊着脸 , 不要去为难客户 。如果认为 , 别人不买你的东西 , 你还对他那么好干嘛?那就错了 。善待退单客户 , 他们会觉得公司很大气 , 可能会介绍他的朋友过来 。10万元如何创业?有什么好的项目推荐?不少退单的客户又回头到我们这里签单了 。对所有的退单客户我们都有访问 , 希望他们给指出哪里做得不够好 。曾经有个客户提了很好的意见 , 我们为此专门开会 , 邀请这个客户来讲他的建议 。
现在 , 市场竞争很激烈很残酷 , 但我们始终保持清醒的头脑 , 绝不做唯利是图的`短期行为 。在其他商家纷纷打折促销的时候 , 我们反其道而行之 , 提出“不打折、不送礼、品质高、更环保”的口号 。这种诚信经营方式赢得了客户的认可和一些业内的称赞 , 有人说 , 东易日盛是装饰行业的一道厚重的承重墙 。我觉得企业的价值 , 不仅仅在于利润 , 还在于它的文化含量 , 没有文化滋养的企业是不能够持续发展的 。
10万元如何创业?有什么好的项目推荐?发展要有大视野
7年过去了 , 东易日盛由公司成长为集团 , 也获得了很多荣誉:全国装饰行业质量服务信得过企业、全国首届家居装饰设计四项大奖、第四届欧典杯全国居室装饰大赛金奖……面对这些 , 杨劲又不满足了 , “这才是万里长征第一步 , 我要让我的员工生活得好 , 我要使东易日盛在家装行业做深做透 。”杨劲提出 , 要“做今日名牌 , 创百年老店” 。
劣势:我是在2001年提出“做今日名牌 , 创百年老店 ”的发展目标的 。当时 , 公司的业绩已经排北京家装行业第一了 , 公司下一步怎么发展 , 需要有个远景目标 。我觉得要有大视野 , 就是要做行业名牌 , 做百年老店 。
做百年老店 , 最需要的就是人才 。我们提出企业发展以人力资源为龙头 , 人才聚集得越多 , 企业才会发展越好 。我们以国际化视角广纳贤才 , 不惜重金聘请国外优秀的设计师 。10万元如何创业?有什么好的项目推荐?2001年10月 , 我们不远万里到意大利举行招聘会 , 引进了意大利名师达尼罗?毕达宁 , 组建了国际室内设计师团队 , 就是想把国际家装文化引进国内 , 引领家装时尚 , 推动行业发展 。我们是北京家装行业聘请国外设计师第一家公司 。
点评:做百年老店 , 是我们对公司未来的长远规划 。每年我们都要围绕公司的这个战略目标 , 对未来一年和三年的发展规划进行研讨和修订 。2001年底 , 东易日盛开始全面进行资源的优化组合 , 组建了东易日盛装饰集团 。2002年公司进行集团化调整 , 形成了北京家装、特许经营、原创等八大业务模块 。公司发展到一定阶段 , 必须进行这样的系统构建 , 及时为企业的未来发展埋下一些种子 , 将来才能长成大树 。做百年老店的梦想给了我持续的动力 , 让我克服惰性 , 坚定往前走 。
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10万创业能干什么?想要创业 , 建议您选择一个合适的创业项目 , 看自身是否具备相关项目的资质 , 找对项目之后脚踏实地努力 。当然创业过程中资金也是需要考虑的问题 , 如果您启动资金有限 , 可以通过小额贷款的方式来解决 。
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