试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:这个想法很好,但是你必须……本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了 。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……
不要再说老实说
公司开会的时候会对各种建议进行讨论 。于是你对一名同事说:老实说,我觉得……在别人看来,你好像在特别强调你的诚意 。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:我觉得,我们应该……
不要说首先,而要说已经
你要向老板汇报一项工程的进展情况 。你跟老板讲道:我必须得首先熟悉一下这项工作 。想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情 。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观 。所以建议你最好是这样说:是的,我已经相当熟悉这项工作了
不要说错,而要说不对
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉 。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:这件事情是你的错,你必须承担责任 。这样一来,只会引起对方的厌烦心理 。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端 。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由 。比如说:你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任 。
【职场人际交往讨人厌的心态】不要说仅仅
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:这仅仅是我的一个建议 。请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值 。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够 。最好这样说:这就是我的建议 。
不要说本来
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法 。你轻描淡写地说道:我本来是持不同看法的 。一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场 。类似的表达方式如的确和严格来讲等等,干脆直截了当地说:对此我有不同看法 。
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