为了有效地利用好这一资源,知识管理将成为企业管理者最为关注的话题 。知识管理的概念在国内越来越热,有越来越多的企业和机构开始关注知识管理,并进行了一些尝试和实践 。为了让您在写的过程中更加简单方便,一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于企业管理知识,欢迎阅读!
企业管理知识方法
21世纪,是知识经济的时代,知识经济是以知识为基础的经济,企业的知识管理就是基于知识的新型管理模式,本文以丽珠医药为例,围绕知识管理的概念、原因、原理和过程等对企业的知识管理战略模式进行剖析 。
1 知识管理的概念
知识管理包含着深刻的内容和实质,其不仅关注企业内外部的显性知识管理,还包括对隐性知识的管理,虽然知识管理在国内起步较西方晚一些,但近几年的发展显然是非常迅速的 。
2 企业实施知识管理的原因
视企业的知识管理,已经成为世界各国知名企业和公司的共识,被许多著名企业和集团所重用 。比如,包括微软、IBM、英特尔、三星、摩托罗拉、施乐和福特公司等,都将知识管理引进企业内部,灌输到企业成员的工作思想之中,促进了资源的整合和开发,推动了知识的创新,为企业的长久稳定发展奠定基石 。
同时,环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性,在动态的不确定环境下,技术更新速度加快,学习已成为企业得以生存的根本保证,组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能,知识已成为企业获取竞争优势的基础,成为企业重要的稀缺资产 。
3 知识管理的原理与过程
3.1对象――知识,包括“显性知识”和“隐性知识”
“显性知识”是指显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”,即:人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取,以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播,也容易被人们学习 。“隐性知识”是指无法用语言直接表达出来的,需要深入理解的知识 。如个人所拥有的难以言传的技术、技巧及心智模式等 。
“显性知识”的管理,主要依靠现代化的技术和手段,被人们所接受,比如企业知识网站、文档管理、互动平台等 。
“隐性知识”的管理,则主要依赖于人力资源管理手段 。比如建立激励制度和绩效评估制度 。
3.2过程――知识的再造、收集、组织、传播、运用等知识活动
潜移默化:通过共享经历建立隐性知识(如共享思维模式和隐性技能)的过程;
外部明示:指隐性知识向显性知识的转化 。它是一个将隐性知识用显性化的概念和语言清晰表达的过程;
汇总组合:指显性知识和隐性知识的结合 。借助各种媒体产生的语言或者数字符号,将各种显性概念组合化和系统化的过程;
内部升华:指显性知识到隐性知识的转化 。个体的隐性知识又构成组织隐性知识系统的一部分(如共享思维模式或者技能诀窍),从而成为组织的有价值的知识资产 。
3.3目的――实现“显性知识”和“隐性知识”之间的转化,提高组织的整体绩效,创造新的价值,让企业变成智慧型的企业
这两种知识之间的相互转化,结合知识管理的过程以及知识之间的转化,形成了一体化的知识管理过程演化双赢模型 。
企业管理知识技巧
4 知识管理的模式和战略选择――丽珠医药
4.1以“隐性知识”为突破口,找出“隐形”桎梏
首先,揪出企业“散、乱、差”的信息化通病;其次,认清企业在业务上遇到的发展“瓶颈”;最后,找到营销成本存在的差距 。
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