最近有粉丝咨询我,说他们的银行卡莫名其妙就被银行冻结了,钱都取不出来,给自己带来了很多不便,问我应该怎么办 。
银行卡冻结,是银行处置客户的一种手段,从冻结方式来看,分为借方冻结、贷方冻结和借贷双边冻结,从冻结期限来看,分为临时冻结和永久冻结 。
借方冻结,简单来说就是资金只能转入,无法转出,这是最常见的一种冻结方式,而贷方冻结,意思就是资金只能转出,但无法转入 。
由于冻结一般是限制客户使用银行卡里的余额,所以贷方冻结这种方式比较少见 。
借贷双边冻结就是资金既不能转出又不能转入,比较严重的情况下才会有这种处置 。
而临时冻结和永久冻结,顾名思义就是银行卡要么只冻结一段时间,要么就一直冻结下去 。
不管是哪种冻结,银行都不会无缘无故对客户进行限制性处置,之所以觉得莫名其妙,主要是因为客户大部分都是非金融人士,对于银行的风险处置措施不了解 。
那么,我就来帮大家梳理一下 。
首先,了解冻结的真实原因银行冻结客户的银行卡,一方面是银行出于自身风险的考虑,对客户进行限制,另一方面就是公检法等部门对银行下了通知书,银行需要照章办事 。
银行主动冻结客户银行卡,一般来说有这么几种情况 。
1、客户银行卡涉嫌风险行为,比如频繁交易、异常交易、违规交易等等,银行的风控系统甄别以后,就会进行冻结,后续待人工处理 。
2、银行卡存在被盗刷或者遗失的风险,为了保护客户的资金安全,系统自动对银行卡进行冻结 。
而银行被通知冻结银行卡,那就是由于客户被公检法等部门给处罚了,需要对资产进行保全,比如涉及一些民事纠纷、刑事案件,或者在网上进行诈骗、网赌、买卖银行卡等不法行为 。
所以,当我们发现自己的银行卡被冻结了,就应该第一时间联系银行,了解清楚具体冻结原因 。
其次,针对冻结原因,采取补救措施 。如果是银行主动冻结银行卡,那说明还只是客户和银行之间的关系,我们只要联系银行,找到了具体的冻结原因,带着身份证去柜台解除冻结,或者积极配合银行的调查,有一个合理的解释就行 。
类似于风险行为的冻结,一般只需要提供一些佐证材料,并且写个承诺书什么的,银行就会再给我们一次机会,客户以后不要重蹈覆辙就行 。
但如果是公检法等部门要求银行冻结,那就不单单是银行就能解冻的,银行也需要拿到相关部门的解冻通知书才可以处理 。
那么,如果了解到银行卡是临时冻结,我觉得大家就暂时不要去到处咨询了,耐心等待冻结期满,银行卡就会解冻 。
而如果是永久冻结,而且银行卡里还有比较多的余额,那我们就得先去相关的部门,老老实实交代情况,处理好自己的问题,争取把事情解决,让部门出具解冻通知书 。
否则,我们的钱短时间内肯定是拿不出来的,甚至有可能永远拿不出来 。
最后,我们还得学习如何正确使用银行卡 。不要认为银行卡是自己的名字,那就可以想怎么用就怎么用,实际上我们的资金都一直处于监管之中 。
银行除了承载着存款取款的基础职责以外,还需要维护整个金融体系的生态环境,遏制各种金融违法行为 。
我们一定要树立正确的用卡意识,保证自己账户里的每一笔进出都合规合法,千万不能被不法分子利用,帮助陌生人走账,或者自己去从事一些“踩红线”的操作 。
这都是玩火自焚,不要以为暂时安全就是没问题,银行卡的流水记录在银行都是永久保存的,随时都可以查出来 。
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