宝爸|“二胎”家庭的老母亲，如何处理孩子纷争，4个秘籍让人眼前一亮冲突|教育|问题|处理|情绪|父母

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大凡二胎家庭的“老母亲们”都会遇到一个烦心事，那就是大宝二宝两人玩得好的时候相安无事、天下太平，可一旦有一方不高兴了，譬如双方都同时看上了一件玩具，为了把玩具抢到手，可能就大打出手，上演一幕“煮豆燃豆萁”的“人伦惨剧”了。
二胎家庭中的“两宝”纷争，这事在外人看起来虽不大，但其实是愁煞了“老母亲”们：手心是肉，手背也是肉，处理方式只要稍有偏颇，就可能伤害了其中一方。面对此情此景， “老母亲”们是真真切切地感受到左右为难！
二胎家庭要怎么做才能帮助孩子更好地化解冲突呢？根据儿童发展心理学的特点，这里有四个秘籍可以帮助“老母亲”们度过“二宝纷争”的危机。

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秘籍之一：无论二宝争执得有多厉害，父母都要务必保持冷静的态度
虽然带二宝是宝爸宝妈两人的共同责任，但实际上，大宝二宝如果真的闹得不可开交的话，最后大多数都是向“老母亲”们求援的。或许是第一次当二胎妈妈，不少妈妈在心急火燎之下很难保持冷静，喜欢一上来就各打五十大板，先把两边都批评一顿再说，试图快速把“战火”给扑灭了，但这种处理方式从教育孩子的角度上来说实不可取，反而是火上浇油之举！

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我们在接近孩子的时候，很重要的一点就是要做到不动声色，更不能想当然地偏袒其中一方。这是因为孩子之间产生纠纷，通常是由多种因素诱发的，而这种因素的复杂性有时超出了我们大人的想象，也就是说，问题往往不是我们眼里所看到的那么简单，大人在匆忙之间对孩子的几句呵斥更是不可能客观了解到“二宝冲突”的真相。
因此，我们只有在保持冷静的状态下，通过细致观察和深入沟通等，才能够最终发现孩子的真实状态，这样我们在进一步解决孩子纠纷的时候，才能够做到精准处理和对症下药，达到最佳的教育效果。
秘籍之二：先稳定孩子的情绪
不管孩子之前的争执有多厉害，我们的情绪都不能受孩子坏情绪的影响，以免影响到对孩子教育的客观公允，这是稳定孩子情绪的重要前提之一。
接下来，我们可以尝试着靠近孩子，然后弯腰，或者蹲下来跟孩子视线保持一致，用非常平和的语气先问一下孩子：“你们一个一个地告诉妈妈，刚才到底发生了什么事……“这样才能让孩子以相对稳定的情绪把之前发生的经过告诉我们。

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我们在深入了解情况之前，一方面，我们不要对孩子之前的行为随意贴上不好的标签，以免引发孩子的抵触心理；另一方面，我们也要保证孩子能够得到一个属于你的不带任何偏听偏见的倾听。当这两个条件都具备了的时候，就为下一步顺利解决问题提供了更多的可能性。
秘籍之三：找到引发“二宝”冲突的问题
不少父母在了解二宝冲突的问题当中，有时候可能会直接对孩子脱口而出这句话：“你为什么会这么做？”初看起来，这种提问似乎没什么，但实际上，这是一个不合时宜的提问方式，明面上这句话好像是父母在征询孩子的看法和意见（父母也确实是想征询孩子），但在孩子看来就好像是父母在对自己进行质问和指责，这必然会引发孩子情绪的紧张和内心的不快，在这种情况下，孩子未必会愿意配合父母回答相关问题，如果缺失了这一环节，父母也就无从深入了解引发“二宝”冲突的问题。