香颂资本董事沈萌分析认为,由于部分国内消费者有通过海淘或代购等途径购买外国产品的消费习惯,催生了国内的代购灰色市场,而且这类灰色商品的规模不小。对于消费者而言,需从正规渠道购买产品,否则质量难以保证。
宋亮告诉北京商报采访人员,在婴儿配方奶粉的基础配方上,中国婴儿配方奶粉的标准要比国外更严格,规定项目及规定内容的含量要求更精准,所以产品品质方面更严格。
近几年本土奶粉产业加速发展,据Euromonitor数据,国产品牌抓住了政策红利及渠道变迁带来的机会,2020年CR10中国产品牌的占比上升至38%,本土奶粉品牌的市占率进一步提升,这一定程度上冲击了海外奶粉品牌市场。
“从2020年疫情以来,消费者对于海淘代购奶粉的购买比例大幅下降。数据显示,到2021年底海淘代购下降了90%,跨境购也受到了很大的影响。近几年整体海外跨境业务在急剧萎缩。”宋亮表示。
代购易“踩雷”,消费者们应怎么选购奶粉更安全?如何创造安心购奶的环境?
市场监督总局官网显示,如果不肯定手上的奶粉是否从正规渠道购入,消费者可以仔细观察奶粉的包装印刷。查看产品的营养标签、配料表,根据营养标签标识,可帮助消费者判断该产品的营养价值是否满足个人需求。查看包装及配料表,购买乳制品时,要及时查看产品外包装是否完好,是否有生产许可证、检验合格证、产品条形码、生产日期、生产地、保质期和产品类别及属性等重要信息,进口奶粉还需查看是否有中文标签和“CIQ”标志。
据了解,我国已上线“婴配乳粉追溯”小程序,消费者可通过“婴配乳粉追溯”小程序实现扫码查询原料来源地、主要原料的合格证明、产品质检报告等追溯信息。此外,消费者还要留意产品保质期限,做好保存,在标签明示的条件下存储食用。保留好购买凭证用以维权。
沈萌认为,要提高国内中高端奶粉产品在消费者心中的可信度,本土奶粉企业应加强技术研发和产品创新,提升自身品质。
郑秋云提醒道,如果消费者碰到代购、海淘买到问题产品,可先向消费者协会投诉。如果是涉及严重质量问题的,比如产品中含有违禁药品,可以向市场监督管理局投诉举报,也可以向经营者提起民事赔偿诉讼。
北京商报采访人员 白杨 张函
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