三、经过消委会多次调解 , 该月子中心同意退还骨盆服务费用的50% , 但不同意赔偿及全额退款 , 双方无法达成调解 。
该局补充 , 依据《市场监督管理投诉举报暂行办法》和《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定终止调解 , 建议投诉人通过其他法律途径解决其个人退款和赔偿的诉求 。
N视频 x 南都健康联盟
联合出品
采写:南都采访人员 杨丽云
视频:南都采访人员 叶晓文徐杰 实习生 谢芷柔
(部分照片由受访者提供)
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