电视节目出现故障无法收看?
宽带上网连接错误?
此时该怎么办?
自我排查常见故障,
轻轻松松享受生活 。
电视常见故障排查:
1、无信号:检查电视信号线是否松动,或进行节目搜索;
2、未授权:余额是否不足;是否订购该产品;机顶盒断电重启;
3、画面定格或马赛克:插拔电视信号线;
4、蓝屏:检查视频信号线,或切换电视视频,切换至AV状态(AV1、AV2);
5、点播故障:无法播放、点播卡、黑屏、点播首页画面无显示或某一级菜单无
法进入,插拔网线或重启机顶盒;
6、读卡错误:加扰节目请插入智能卡、无法识别卡不能使用,CA保留错误,插拔智能卡,重启机顶盒;
7、频道号不存在:节目搜索,或者恢复出厂设置;
8、机顶盒死机:窄带机顶盒长时间不拔电源,时间长了换台时有反应迟钝的情况,建议定期断电;
9、部分频道无声音或有伴音:用伴音键或者声道键切换至左声道即可恢复 。
宽带常见故障排查:
【651错误代码怎么解决 错误代码651自己解决】691:账务欠费停机;用户名和密码不对;用户名已在线;是否限制漫游;
678(win7系统651):可能是网线松动,检查网线是否插好;
769、797:网卡被禁用,点击“我的电脑”右键-属性-硬件-设备管理器-看网络适配器,如禁用,右键启用;
651、650、629、676:短时间网络调整,建议多连接几次 。
来源:瑞安华数网络在线
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