免费工作流程管理软件 公司运营管理培训课程( 二 )


免费工作流程管理软件 公司运营管理培训课程

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这实在是一件美好的事情,然而现实是骨感的,以为目前国内绝大多数企业都不具备上述条件,既缺少体系化的流程,也缺少支持流程分析的数据,还缺少流程建模的专业人员 。
流程分析软件一般不会独立存在,它很多时候是建模软件的扩展应用 。
四、流程中间件
流程中间件是介于流程管理软件和流程执行软件中间的一个状态 。流程执行软件就是我们通常说的业务系统,比如说ERP、MES、OA等等 。当然像ERP这样复杂的业务系统并不只是流程的执行,更重要的是企业资源的管理,这实际已经超出了流程管理的范畴 。
流程管理软件和流程执行软件是有差异的,流程管理软件是流程设计和生命周期管理的工具,并不包括执行 。执行流程的,都是业务系统和工作流软件 。流程中间件就是鉴于流程管理软件和流程执行软件之间的桥梁,它相当于一个翻译器,将设计出来的流程植入IT系统实现流程的运行,毫无疑问这样的过程又是流程建模软件的延伸和扩展 。
流程中间件也有比较简洁的用途,有些中小型企业不需要构建完整的流程管理体系,只是梳理和设计某些流程之后,通过中间件将它们转成工作流去执行,实现从流程设计到执行一体化 。
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这种设计和开发策略也是很有意义的,毕竟对于中小企业来说,流程体系可能不是它们眼下所的问题 。当然这种设计是局部的,与我们讲的流程体系化设计和生命周期管理不是一个层面的事 。
这种类型的软件现在很多,它们都是从工作流软件发展起来,由执行端向设计端延伸的一种扩展应用 。
没有完美的结局
以上四种是流程管理软件的类型 。现实中很多企业都期望,可不可以有这样的一套系统:从流程梳理开始,可以构建流程模型,可以进行流程分析,需要的话还可以将某一部分流程植入IT系统中去执行,与OA系统或者ERP系统实现对接和集成,那是不是很完美?
很不幸,现实中我们找不到这样的一种系统 。因为我们处在流程成熟度的不同阶段,对于流程管理的要求是不一样的,这样的要求通常对于软件来说是难以相容的 。
如果我们的企业还没有实现流程体系化的呈现和管理,我们需要的是流程梳理的系统,而流程建模和仿真的系统对我们来说就太难应用了;如果我们是一个流程管理相当成熟的公司,走过了流程体系建设的阶段,那么建模和仿真的技术性对我们来说也不会是很大的障碍;如果我们更倾向于局部的流程应用以及工作流实现,那么通过中间件实现的从设计到执行一体化也是不错的选择……
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如此说来,企业在流程管理的不同阶段以及不用应用之间,如何能够实现成果的复用而不是重复建设?为此人们做了很多努力:ERP和ARIS之间进行合作,就是为了实现企业建模到系统执行之间的无缝连接;国际组织BPMI开发了一套标准的流程建模语言BPMN,期望通过这样的标准语言在流程设计和应用之间建立联系;逐渐兴起的低代码开发平台也在朝着这个方向延伸,通过模块化的方式实现敏捷开发,降低软件开发的周期和成本;很多BPM软件开始支持云平台的应用,可以进行更大范围的流程成果复用和共享服务…
很多人为这些软件的未来描绘了一个美好的前景——不需要技术人员的参与,业务人员能够通过流程设计、建模和系统配置就可以实现软件功能的开发和应用 。