为什么80%的运营都只能是打杂?要做好运营,必须对运营有个较为全面的认知 。
文章插图
1:新媒体运营
新媒体运营,是通过现代化移动互联网手段,通过利用抖音、快手、、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段 。
通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的 。
在新媒体运营的工作中,也会涉及用户运营、活动运营、数据运营等多方面的内容 。
文章插图
2:用户运营
用户运营是指以用户为中心,遵循用户的需求,以用户行为数据为基础,用户激励与奖励为手段,不断提高用户体验,促进用户行为转化,延长用户生命周期价值的运营 。
工作场景为围绕用户开源、节流、促活、留存、自传播搭建起一个良性循环:
开源(拉动新客户)
节流(防止用户流失与流失用户挽回)
促活(促进用户活跃甚至向付费用户转化)
留存(已有用户的留存)
自传播(用户推荐)
常见的数据指标:用户独立访问量(UV),每日活跃用户数(DAU)、新增注册用户数,消费转化用户数、用户平均收入(ARPU)、各个环节转化率、留存率、活跃率等 。
文章插图
3:产品运营
产品运营是指以一个产品为核心,从内容建设,用户运营,活动运营三个层面来管理产品内容和用户,以提升产品的核心数据 。
工作场景如下:
产品研发期——产品上线前:搞清楚产品的定位以及目标用户 。
产品种子期——产品内测期:收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化 。
产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分 。
产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新 。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用 。
产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降 。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出 。
常见的数据指标:下载量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户数、用户在此页面停留时间长度等 。
文章插图
4:活动运营
活动运营是指围绕一个活动做相应的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程,推动整个活动流程的进度管理和执行落地,需要持续跟踪活动相关数据 。
工作场景如下:
活动策划(主意怎么提出来)、资源确认(策划一旦立项就需要对应的资源,需要协调各个部门确保人、财、物资源到位以及什么时间到位)、
宣传推广(资源确认好后活动慢慢成型,在活动开始之前需要宣传推广然后去落地)、效果评估(review 活动,看活动做的如何)等 。最终结果以目标数据来衡量 。
文章插图
5:数据运营
【互联网运营有哪些岗位 互联网运营管理是做什么的】数据运营是指通过数据化的工具、技术和方法,对运营过程中的各个环节进行科学的分析,为数据使用者提供专业、准确的行业数据解决方案,从而达到优化运营效果和效率、降低运营成本、提高效益的目的 。
- 投资赚钱好项目有哪些 热门投资好项目
- 花卉的含义是什么?花卉有哪些主要用途 花卉的含义是什么
- 车险有哪几种保险 车险有哪几种
- 同步微信不被发现2020 微信如何@所有人
- 驱动精灵有哪些功能 中医面部五脏图对应图
- 终端就是电脑吗 零终端电脑有意义吗
- 泉港有什么景点 泉港的旅游景点都有哪些
- 股票竞价技巧有哪些 股票集合竞价能卖出吗
- 唐代刘禹锡的诗有哪些 辛弃疾的代表作有哪些
- 现在还有什么大型网游好玩 好玩的大型单机游戏