4、对月嫂进行考核 。
在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写每天的月嫂服务评价表,对服务不太满意的月嫂,可以向公司提出更换要求 。产妇请了月嫂之后就认为一切万事大吉,开始当甩手掌柜或者没有相关意识,不认真对月嫂的工作进行考核,也不对月嫂每天的工作进行评价,一旦出了问题,最后吃亏的还是自己 。
5、及时与月嫂沟通 。
产妇在月子期间,心情容易不好,有些人甚至可能患上产后抑郁症 。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚,结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候 。所以产妇与月嫂应及时加强沟通,产妇直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议,不要碍于面子,不好意思说 。月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来,如果一直闷在心里,长此以往,可能会造成工作的消极甚至失误 。
6、私下与月嫂签订协议 。
有的产妇认为月嫂公司太黑,就不通过公司与月嫂私下达成协议 。这种行为所造成的后果是很严重的 。产妇不但失去了信誉,而且如果在服务过程中出现了什么事故,产妇将无处申诉,也就没办法得到补偿了 。相反的,如果月嫂除了什么事故,那也是得不到保障的 。
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导读,许多刚刚生完孩子的新妈妈都倾向于找个具有专业知识的月嫂帮忙产后护理,而说到月嫂如何挑,可能每个人心中都有自己的想法,听听专家怎么说 。
月嫂或月子保姆的工作范围:
1、婴儿科学喂养,生活料理,洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理与病理的观察区分 。
2、洗尿布、洗衣服;新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙训练;新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒 。
3、产妇生活料理,营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖;协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理 。
4、乳房护理、指导新妈妈哺乳;恶露观察、指导产妇预防月子病 。
5、产后心理疏导;产后恢复护理,协助产妇做产后保健操;
6、母婴房间卫生的清洁等 。
月嫂或者月子保姆的月子护理服务规范:
1、月子护理将作为新家政在职聘用之员工,在聘期内受公司管理规定约束也享受公司提供之福利待遇 。
2、测试内容至少包括,目测,健康检查,心理测试,性向测试,语言测试等 。
3、即将上岗的月子护理,将接受为期10-15天的“新家政护理员”封闭训练 。
4、由相关行业资深人士组成的教练队伍将切实按照规范化、标准化、专业化要求对月子护理进行密度训练
5、教育训练内容包括、婴幼儿营养合理搭配、家居清洁、婴幼儿及老人护理、服务标准及行为规范、幼儿早期教育 。
6、月子护理被派驻家庭后,新家政专员将限期前往客户居所,针对客户具体状况,与客户及月子护理现场制定家务助理工作标准、特殊行为规范等 。
在和月嫂相处的过程中,要注意以下几点:
1.千万不要辱骂月嫂 。
2.要多聆听她们的心声,了解她所想的 。
3.要保证月嫂的正常休息时间 。如不能保证,用户应付给合理的加班费用,最好不要随意增加规定服务内容以外的工作 。
4.月嫂不是工作机器,应给予足够的休息,要尊重她们的隐私 。
5.任何形式的家庭纠纷,都不要让月嫂介入 。
6.家庭成员的指示要清楚,要统一口径,切忌各说各的,令月嫂无所适从 。
7.无论在工作时或外出时要经常与月嫂保持联络 。
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