为此,N站曾计划推出新版本“niconico(く)”来解决这一问题,然而不知何种原因,新版本的迭代被一再延期 。直到一年后的2017年,N站终于举行了新版本发布会,但失去耐心的日本用户们早已不再领情 。在发布会现场的N站屏幕上,飘满了各种“完全没有解决”“他在说什么?”等弹幕,一度让现场气氛变得十分尴尬 。
但随后,大多数用户依然失望地发现,N站视频画质和延迟等问题仍未被解决 。而这件事背后暴露出的,是N站在成本投入和商业获取上的斤斤计较、患得患失 。对于用户反馈观看体验不佳的矛盾,N站给出的解决方案竟然是:氪金 。让付费会员可以拥有流畅的播放体验 。
欠佳的观看体验加速了许多用户的离开,甚至包括N站的许多高级会员(每月540日元?含税)在2017一年时间锐减了36万人 。
通过角川集团2017财年的报告,外界可以观察到,虽然销售额比上一季度增加了0.5%,但营业利润却减少了62.6%,正是承担该公司Web服务事业的N站拖了整体的后腿 。
随后的2018财年,角川集团销售额比期初预测减少10.4%,为2070亿日元;营业利润同比减少76.3%,为19亿日元;总体出现了43亿日元的赤字 。
连续两年的业绩下滑让时任角川集团社长的川上量生,以及时任多玩国社长荒木隆司等人引咎辞职 。尽管随后的2019财年中期业绩有所复苏,N站又重新开始盈利,但并没有从根本上扭转这家老牌二次元网站的颓势 。
因为新管理层解决N站亏损的办法,主要是通过削减成本来达成 。为了节省开支,N站永久关闭了用了十年之久的NicoNico本社,和位于六本木的现场直播和活动的LIVE空间Nico Faire 。
但N站要如何挽回它的Z世代年轻用户,依然没有得到解决 。
通过日本总务省官方发表的数据,外界可以观察到:N站不仅被YouTube远远地甩在身后,YouTube在10岁-20岁,20岁-30岁这些年轻用户中达到了惊人的90%以上的使用率,而N站仅有三分之一的日本年轻人在使用 。在10~20岁年龄区间的日本用户中,N站的使用率甚至还比不过抖音(TIKTOK) 。
被Up主抛弃的N站
面对近年来N站流量的日益走低,Niconico社长栗田承认:是这些年N站和用户之间的沟通出现了问题 。
“本来N站和用户之间建立了亲密的关系,但是这几年却产生了隔阂 。完全是因为我们不够周到的缘故 。”栗田所讲的“不够周到”其实就是N站老旧难用的视频播放界面,和糟糕的画质 。
与B站的商业模式不同,N站的收入来源主要通过:NicoNico频道(视频内容)、NicoNico超会议(线下活动)、NicoNico生放送(直播)这几块业务 。
此前在N站的视频直播如游戏、虚拟主播、唱歌、赛马以及大部分动画番剧几乎都是要付费观看的 。而在一些免费视频上,用户看不了多久就需要缓冲,只有付费会员才能够快进或后退视频的进度条,免费会员只能看到低画质的视频 。
这种近乎强迫购买会员的行为挤走了大部分免费会员 。于是N站流量大幅减少,进而影响到了Up主这个群体,投稿者的热情明显减退,投稿的内容品质也开始有所下滑,愿意掏钱付费的用户变得更少 。这种恶性循环成为了N站眼下最头痛的问题 。
许多Up主转投去了YouTube,后者不仅远超N站的日活量,同时在给到Up主的收益上也远胜N站 。
2019年曾有N站用户断言【niconico动画的命运会在两三年后终结】 。许多日本网友感叹:N站上曾标榜“有一堆有趣视频”的这一特点早已不复往昔 。
今年6月,作为N站头部Up主的soraru曾在和N站社长栗田的一次对谈中直言:他至今还坚持在N站投稿的最大理由,是因为还有一群“希望你也能投NicoNico”的粉丝存在 。说句非常现实的话,N站和YouTube相比播放量更低,更难涨粉 。因此呼吁Up主们中止投稿的声音也不在少数 。
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