由于连皇帝都有“外籍雇员” , 所以各国公司里的外籍雇员一点也不稀奇 。那么 , 今天的外籍雇员又是怎么看待中国公司呢?
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曾在中国工作过的高管保罗罗斯(PaulRoss)在一本引人入胜的详细书籍“BarrierstoEntry:OvercomingChallengesandAchievingBreakthroughsinaChineseWorkplace”(《进入壁垒:在中国工作场所克服挑战和实现突破》)中描述了外籍员工在中国公司里经历的一些趣事 。读来令人忍俊不禁 。
首先 , 中国的许多企业主对“既定方针”并没有一以贯之的印象 , 总是在寻找方向 , 这似乎与今天的中国变化总是那么迅速有关 。对此 , 为中国公司工作的外国员工的一个常见抱怨是 , 经常不理解中国上司到底想要什么 , 昨天全员大会上拟定的方案 , 今天就可以在非正式场合推倒重来 。而中国职员总以“上有政策、下有对策”的方式应对 , 却毫无怨言 , 哪怕最终牺牲的是工作的质量和消费者的满意度 。
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其次 , 中国职员“顺而不服”的特点让与之配合的外国人十分“头大” 。与日本、韩国这些同样十分具有集体主义氛围的邻国相比 , 中国人似乎在个性特点上更类似美国人 , 除了——他们在口头上将Boss的理念“表决心”氏贯彻——现实中这些人又是另外一种模样 , 牺牲的还是消费者的满意度 。
经理和员工之间的关系比西方员工想象的更有层次 。中国的经理偶尔会让员工跑腿或做一些小的私人工作 。挑战老板不是个好主意 。作者表示 , 员工永远不应该直接否定老板的想法 。如果实施计划有困难 , 他们应该归咎于外部因素 。
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在中国公司 , 长时间工作似乎是表达团队团结的一种方式 , 尽管这并不总是最有效的时间利用方式 。西方员工的评论表明 , 缺乏工作与生活的平衡是最消极的因素 。特别是 , 员工应该参加下班后的活动 , 以展示团队精神 。中国公司在宴请员工、请员工玩游戏、给员工发福利等活动上花了很多钱 。罗斯先生说 , 这样的聚会是向员工传播企业文化的重要方式 。这些让习惯了“对事不对人”的绝大多数外国雇员感觉十分不便 , 不过 , 东亚国家的公司似乎都有很多这种活动 。
另一个问题是 , 外国员工可能会发现很难在职业阶梯上一步步往上爬 。腾讯的一位游戏开发者总结道 , 离开公司去找竞争对手 , 然后重新加入更高的层级 , 是获得晋升的最好方式 。
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另一个文化差异是演讲的风格 。中国高管在演讲中透露的个人细节远没有西方首席执行官多 。主持人不倾向于与观众进行眼神交流 , 而是从他们带到舞台上的笔记本电脑上阅读文本 。幻灯片往往充满细节 , 以此来传递信息 。然而 , 有很多美工华丽的幻灯片仅仅是为了填满模板中的空缺 , 所以被认为缺乏有用的内容 。
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即便如此 , 来中国公司的外国雇员数量还是在近十年里增长了近三分之一 。特别是在2017年4月后 , 中国对在华公司聘用的外国人实行了新的考核制度 。这是一个以分数为基础的系统 , 政府将外国人分为与技能相关的A类、B类或C类 。此外 , 中国移民当局高度重视已经获得足够分数的外国申请人 , 以确定他们的签证申请和批准资格 。获批者 , 可领取Z类中国签证 。随着签证的大幅放宽 , 加入中国公司的外国人更多了 。
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