得物上的东西靠谱吗 得物上的东西是正品吗( 二 )


此外,虽然此次两个品牌不合格之处是出在标识方面,但国家丝绸及服装产品质检中心的另一位工程师张丹丹表示:“服装标识的错标或乱标,会对消费者产生欺骗或误导 。”毕竟如果产品出现质量问题,标识的正确标注可以作为消费者维权的证据,其重要性不可小觑 。
 
商品不合格背后,检验标准成谜 对于得物销售商品的模式,雷达财经咨询平台客服得知,主要有商家销售和个人卖家闲置出售两种 。客服同时也强调,所有在平台出售的商品都会经过其查验和鉴别,确保是全新未使用的才会发出 。
这也让网友疑惑,鉴定到底靠不靠谱?消费者能无条件信任平台吗?
雷达财经注意到,不少用户都在近期感叹,得物上遇到的奇葩事件越来越多,其正在逐步失去鞋圈重度用户的信赖 。
2015年,虎扑联合创始人杨冰创立了得物前身——“毒”,这本是一款以球鞋鉴定为核心,为用户提供球鞋文化和潮流资讯的平台,但在用户规模逐渐攀升后,“毒”拓展了撮合交易业务 。
为了解决球鞋市场假货泛滥的难题,毒采用“先鉴别,后发货”的交易模式,其还有一套专属于自己的鉴定标准,即防伪四件套:得物鉴别证书、认证鞋扣、包装盒和胶带,同时拥有四件套的商品被称为“过毒”,也即鉴定为真 。

得物上的东西靠谱吗 得物上的东西是正品吗

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打出“真鞋”标签的同时,得物也从中赚得盆满钵满 。据了解,得物每卖出一双鞋,就会在中间抽取技术服务费、转账手续费、查验费、鉴别费和包装服务费5项费用,且球鞋价格越高,抽成就越高 。
有报道称,2018年毒的月GMV成交总额已达近2亿元,2019年公司全年GMV达60-70亿元 。成交额的大幅提升,推动了公司估值的增长,2019年4月A轮融资后,得物估值一度超10亿美元 。
但球鞋鉴定师,始终是门“玄学” 。有熟悉球鞋鉴定的行业人士称,可以从鞋盒看起,接着看鞋标、鞋垫的反面、鞋里的走线等情况,其中涉及很多专业知识 。“我碰到的最厉害的球鞋鉴定师,拿过鞋来一闻味道,就知道鞋的真伪 。”
不过这套方法论也并非百试百灵 。业内公认的经典鞋款——复刻黑红配色的AJ6,曾有大批假货流入市场无法被识别 。究其原因,假鞋厂家用料扎实、正品鞋款中底被制版覆盖,无法查看中底走线和注胶孔都是关键,更有鉴定师被收买,参与造假 。
“现在仍然没有100%靠谱的鉴定标准,只是在耐克、阿迪没有做出完美防伪解决方案的情况下,鉴定鞋款是球鞋市场目前公认的可靠度最高的判断真假的方式 。”有鉴定师曾透露 。
在此背景下,得物已经出现了多次“翻车”的局面 。
2020年6月,中国消费者协会发布的《“618”消费维权舆情分析报告》指出,监测期内,共收集“得物App”有关负面信息8735条,主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题 。如有消费者反馈称,在得物App买到右脚鞋头歪的瑕疵鞋,其因此质疑得物的鉴定水平 。
还有球鞋卖家从得物官网买到鞋后又从得物出售,最终竟然显示鉴定无法通过 。“不同日期鉴定结论就不一样,这种鉴定一点都不靠谱,让我们损失很多 。”
背靠多年Sneaker文化的球鞋尚且如此,遑论球鞋外的其他潮流产品 。
2021年上半年,因为一条Gucci的腰带,得物与唯品会之间就曾上演一场拉锯战 。彼时,消费者郭先生在唯品会买了腰带后,在得物平台鉴定为假,引发热议 。