2010年3月 , 三星推出旗舰手机Galaxy S i9000 , 这款配备了4英寸800*480分辨率显示屏、搭载Exynos 3110处理器、后置500万像素+前置30万像素摄像头的手机在当时的智能手机界引起了不小轰动 。
竞争对手比如诺基亚、摩托罗拉 , 由于技术以及对未来定位的不清 , 被三星直接甩下 。
在2011年12月 , 三星以全球第一市占率甩开诺基亚、摩托罗拉、索尼等老对手 , 登顶全球最大手机最大制造商宝座 。
在2013年 , 三星通过优质产品+大规模广告与营销轰炸 , 推动其手机销量节节攀升 , 其手机销量节节攀升,以超20%的市场占有率登顶中国最大手机品牌商宝座 。
这也是三星在中国市场的巅峰时刻 。
2013年中国手机厂商市场份额
然而好景不长 , 快速登上中国手机一哥位置后不久 , 三星就遭遇中国本土手机新生力量的围攻 , 地位持续下跌 , 落入节节败退的窘境 。
败走
2014年 , 中国智能手机市场开始显露出进入成熟期的迹象 , 各厂商间的技术差距在不断缩小 , 产品开始走向同质化的开端 。
华为、小米、vivo、OPPO这四大国产品牌都在快速崛起 , 尤其是华为、vivo和OPPO , 自2013年以来都几乎是以直线抬升的涨势在掠夺中国市场 。
到了2018年的时候 , 三星手机在中国市场上所占的份额 , 已经下降到仅剩0.8%了 。
在去年的9月底 , 三星也是关闭了其位于中国的最后一家手机工厂 。自此 , 三星基本退出了我国手机市场的竞争 , 可以说是在中国市场内遭遇了“惨败” 。
文章插图
资深人士认为 , 在这些国产竞争品牌中 , 对三星冲击最大的恐怕要数华为了 。
由于三星手机一直主打的高端商务形象已经被华为替代 , 消费者对三星品牌的认识度在不断下降 。
在价格方面 , 因为摩托罗拉和诺基亚为代表的海外企业没有及时抓住智能机的风口 , 在逐步退出中国市场后 , 留下了很大一块的低价区域蛋糕 。
那么小米、vivo和OPPO这类极具性价比的厂商逐步吃下 , 三星因为手机的品质不一定比其他品牌强上很多 , 但是价格却比竞争品牌高出很多 , 性价比下滑导致市场进一步被蚕食 。
三星不重视中国本土化是另一个原因 , 在应用市场、逻辑功能等方面都采用全球视角 , 没有像很多本土品牌那样针对中国消费者去做优化 , 再加上中国互联网的崛起 , 线下渠道的优势被弱化 , 互联网营销模式渠道成为国产手机打赢三星的重要武器 。
在2013年三星以天时之利登上中国手机一哥位置 , 但失去“人和” , 三星的惨败已在预料之内 。
压倒三星手机中国市场的稻草 , 是2016年三星Note 7的爆炸事件 。
当时三星电子在全球启动召回计划后 , 三星电子中国公司却表示中国市场正式发售的国行版本不在此次更换之列 , 其给出的理由则是在中国销售的Note7手机采用了和国际版及韩版不同的电池供应商 , 并不存在爆炸风险 , 不用召回 , 并将在中国继续销售 。
该声明一经公布 , 立即引起中国消费者的不满 。这种“区别对待中国与欧美消费者”的态度在国内引起轩然大波 。最终 , 国家质检总局约谈三星中国 , 随后三星道歉并对国内消费者提供了补偿 。
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