换句话说,58到家并不是一家纯正的互联网企业,它更像是新东方这类培训学校,它的终极形态就是家政行业的基础设施 。这也是58到家除资金和品牌外最大的壁垒 。
”天鹅“能否救主?
对于58同城的未来走向,姚劲波是有清晰规划的,那就是以58到家和转转为轴,二者做成后,再将58同城的各个品类迁移过去,类似淘宝与阿里巴巴B2B 。
柚子投资合伙人彭程也表达过类似的看法,“在互联网公司中,58的线下资源是最丰富的,针对房产、汽车、本地生活等领域中的随便一个,58如果能顺利推动其从信息模式向交易模式的转变,现在也最起码是一个几百亿甚至千亿美元的公司 。”
但从现实情况来看,姚劲波的计划已经缺失了一角,转转掉队了 。
据网经社发布的《2018年度中国二手电商发展报告》显示,闲鱼的渗透率最高,达到70.7%;转转平台在58同城的扶持之下,渗透率紧随闲鱼之后,仅有20.38%,与闲鱼差距过大 。
因此,不管58到家是否更名,是否找到了“钥匙”,完成58同城做交易平台的任务,都落在了这根独苗的身上 。
那么,58到家能完成任务吗?从目前的内外形势来看,58到家有机会也有挑战 。
机会在于,58到家不仅在资金、体量上有优势,更是找到了“难而正确”的方法 。因此,只要不出大的纰漏,贝壳找房就是58到家的参照 。
挑战也很明显,58到家面临着三个问题 。
首先,也是最大的问题,58到家其实身处和58 同城相似的困境中,即每个业务方向上都存在对手,且对手的实力都不弱 。
其中表现最明显的是货运 。专注于同城货运市场的货拉拉,不仅得到了高瓴资本、红杉资本中国基金的支持 。业务能力也不弱,已经在国内扩展了352座城市(截至2020年7月),从一线城市到四五线城市均有覆盖 。
其次,虽然有贝壳找房这个成功的先例为其提供“参照”,但贝壳找房的成功是建立在链家十几年的行业积累之上的 。而以互联网公司的身份切入的58到家,从打地基到盖楼,都要从头来过,难度更大 。
此外,家政行业作为非标性行业,没有统一的服务标准,人员素质也良莠不齐,选择做“直营”的58到家也没能免俗,这说明标准的执行仍然存在纰漏 。
据《江西晨报》的一则报道显示,南昌市民陈先生在近日通过“58到家”雇请了一名梅毒抗体阳性且患有乙肝的家政服务员,而在58到家向陈先生体检报告上,这名服务员却没有任何健康问题 。
同样的事,在一年之前的辽宁也有案例可循 。据《澎湃新闻》的报道显示,大连市的一对夫妇通过“58到家”,为2个月大婴儿雇佣了一名育婴师,这名育婴师在体检时被检出患有“梅毒” 。
58到家随后将该育婴师从平台下线拉黑,禁止全国其他地区提供服务 。
由此可见,虽然58到家在模式上没有走58同城的老路,选择去建立更深的壁垒 。但不管是激烈的竞争,还是屡次发生的恶性事件,都表明58到家这只承担了全村希望的“天鹅”,能否完成姚劲波拯救58同城的心愿,还是个未知数 。
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