清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志 。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境 。而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观 。我们将小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,实行8小时保洁制度,以保证小区的卫生打到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响 。详细内容见下方小区保洁服务方案 。
一、小区保洁服务方案——工作职责
1、保洁主管岗位职责
负责对环境清洁及绿化工作进行检查、监督;负责保洁部的工作计划、培训计划的制订,并组织实施;负责对保洁员的考核工作;保洁员负责自己责任辖区内的日常清洁工作;管理处其他部门人员均有责任维护小区内环境的洁净 。
2、保洁员岗位职责
负责本辖区的清洁卫生工作;负责公司及管理处业户的服务工作;负责大厦各区域的垃圾收集工作;完成领导交办的其他工作 。
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小区保洁服务方案
二、小区保洁服务方案——清洁、保洁作业规范
1、室外区域
每天清扫道路、停车场、绿化带的地面2次,每1小时巡视1次,发现脏物、废品应及时处理 。对区域内各种设施进行抹尘和清洗,保持外围干净、整洁 。根据各种地面脏的程度要随时进行清洗,局部地面每月用机器彻底清洗一次 。绿化带重点巡查,及时清扫果皮、废纸、杂物等垃圾 。及时收集各类垃圾,堆放在指定地点 。清运时密封装置,确保无飘洒和漏水现象 。及时清洗垃圾筒筒身,更换垃圾袋,保持干净、无异味、无满溢,每周使用消毒剂彻底消毒,使蚊蝇鼠虫无滋生源 。保持路牌、标识、消防箱、电表箱、水表箱、外围灯柱、音箱等物体表面上的清洁,及时处理违章乱贴、乱画的海报、小广告及污迹 。每周清除一次水管处、下水道口、排水沟、水池、雨水槽内阴沟、污水井等地方,要确保其内无杂物 。外墙4米以下随时保洁,保持无污渍 。
2、大厅、走廊、电梯、楼梯
每日清扫拖净电梯轿厢地面,抹净内外壁,保持无手印、污渍、无灰尘 。每日擦净大堂块料面墙壁,使其光亮,保持录像眼、风口、天花板及扬声器洁净,定期清除灯罩上面的灰尘和消防器材的灰尘,保持无积尘、干净 。每天至少擦抹检查2次大厅的盆栽植物、花槽,保持盆栽无黄叶、烟头纸屑等杂物,使其无尘、无垃圾 。走廊内隔墙玻璃每周彻底清洁1次,平时发现手印、污渍等及时擦净 。擦净楼梯扶手,拖净楼梯,各眼见手地之处,经常抹尘,保持清洁 。
3、洗手间、开水间
拖洗所有卫生间地面,抹净洁具、门框、墙身,每天循环多次,保持无灰尘、无垃圾、无异味,无手脚印、无污渍等 。洗手间隔板、烘手机、纸盒每天擦抹1次 。小便池、厕位、水池1小时冲洗1次,每天用洗液清洗1次 。洁具每周用消毒剂消毒2次,整体卫生间全面消毒,每月1次 。洗手台每月抛光保养1次,镜面、台面、洗手盆每天清洁4次 。上班时间每半小时巡视1次,发现污迹、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、报纸等及时清理 。每周1次全面清洗墙面瓷砖,地面用清洁剂刷洗,天花擦净,灯具、风口抹尘,保持干净,无污渍 。卫生间、茶水间的地面每天拖地至少4次以上,每天冲洗1次,保持地面干燥 。
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小区保洁服务方案
4、地下车库、露天停车场
每日清扫地面垃圾杂物,特别注意车上抛出的垃圾物 。保持地面无垃圾杂物、无积水、无明显泥土、整洁,每月用清水冲洗一次地面 。雨天增加清扫力度,发现泥土及时清理,晴天用清水将地面清洗干净,雨天注意清理通道口集水沟、井的杂物 。用鸡毛掸清除库顶的蜘蛛网,各种管道上面的灰尘 。每日打扫抹净消火栓、防撞标志、天花、垃圾桶、风口、警铃等设施的灰尘,保持干净无污迹、无泥砂、无尘 。清洁地下车库、各功能室(场)的地面,抹净台面、椅子、窗台和各种设备及设施的灰尘,擦净玻璃及各种告示和标牌 。及时清倒垃圾,将垃圾运到指定地点 。每月彻底清除地下车库以及露天停车场的死角(包括通道口集水沟、井),对油污较多的车位地面进行特别处理 。清洁中如发现车门或车窗、车灯没有关好,应及时通告车库值班人员,以便得到妥善处理,并将此事汇报主管 。
5、其它区域
外墙清洗:石材每年1次、玻璃幕墙每两年1次,必要时可增加1次,单独列报计入总价 。清洗时要保持原建材的特色,有光泽、无水痕、污迹、水锈、腐蚀等损伤 。清洗剂符合环保要求 。
三、小区保洁服务方案——消杀
小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀;消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认 。
【小区保洁服务方案 许业主一个洁净小区】家是心灵的港湾,小区是家的归属 。小区卫生保持清洁,业主才会有美好的心情 。我们承诺在业主工作一天后,进入小区可以做到放松、舒心,泄掉一天的压力 。请物业人员严格按照上方小区保洁服务方案执行,谢谢!
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