研究谈话节奏的学者们认识到,有张有弛的谈话在人际交往中至为重要 。《谈话的艺术》的作者、心理学教授格瑞德·古德曼解释说:“沉默可以调节说话和听讲的节奏 。沉默在谈话中的作用,就相当于零在数学中的作用 。尽管是‘零’,却很关键 。没有沉默,一切交流都无法进行 。”
正确的交流由两个方面构成:既被人关注,又关注别人 。安静、专心的倾听会产生强大的魔力,使谈话者更加心平气和、呼吸舒畅,连面部和肩部都放松下来 。反过来,谈话者也会对听众表现得更加温和 。
当你发怒、焦虑或自己想大发雷霆时,请你喝上一杯水或是握着自己的双手,然后露出你的微笑 。这种简单的方法或许可以帮助你控制住情感 。
【沉默不会使人后悔】在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默 。我们必须认识到沉默与精心选择的词具有同样的表现力,就好像音乐中的音符与休止符一样重要 。沉默会产生更完美的和谐、更强烈的效果 。
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