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中国是酒文化大国 , 人们在饮食方面不仅注重营养和科学还注重品味与个性 。白酒文化发展至今从英雄独饮到好客馈赠 , 白酒作为节气嘉庆、亲朋小聚、拜亲访友、婚嫁喜娶的主导产品之一 , 白酒销售技巧和话术有着独特之处 。下面我们就来一一解说白酒销售秘籍——白酒销售技巧和话术大全 。
1白酒销售秘籍——实地考察
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白酒销售中 , 发信息不如打电话的效果好 , 打电话不如上门推销的效果好 , 上门推销的不如商家到厂价实地考察的效果好 。所以白酒销售中最好的就在于将客户带到公司、企业来感受下产品 , 感受企业文化和氛围 。
2白酒销售秘籍——间接约客户
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约客户上门实地考察不一定要采用电话或直接预约的方式 , 也可以采用间接预约的方式 , 而且这种效果往往更好 。何为间接预约客户呢?就是五粮液美酒白酒销售人员通过客户熟悉的、认可的第三方人员的介绍、转达想法等方式去约见客户 , 这样的话客户一般会碍于第三者的情面不好推辞 。当然通过第三方约见客户前一定要先向第三方清楚的介绍自己的产品 , 并在预约成功后第一时间联系客户 , 这样才能提高成单率 。
【白酒销售秘籍——白酒销售技巧和话术大全】3白酒销售秘籍——抢占终端市场
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酒店、商场、酒吧、超市、餐饮店、酒楼、百货店等等都是终端市场 , 消费者回去这些终端市场购买五粮液生态美酒 , 只有不断的开发终端市场并在终端市场大量铺货 , 才会更好的销售额 。
4白酒销售秘籍——对话多用问句
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在与客户交流的时候 , 可用对比交流、疑问句的方式促成成交 。比如说将两款白酒进行比较 , 说出各自的优缺点 , 最后问客户你觉得五粮液美酒是不是更好呢?用问句比用肯定句给客户的感觉要好得多 。
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对待不同的顾客运用不同的白酒销售话术
1、随身附和型的顾客
症状:这类顾客是对什么都不发表意见 , 不论白酒销售人员说什么都点头称是或干脆一言不发 。
心理诊断:不论营销人员说什么 , 此类顾客内心已经决定今天不准备买了 , 换言之 , 他只是为了了解产品的信息 , 想提早结束白酒销售人员对商品的讲解 , 所以随便点头 , 随声附和“对“让营销人员不在推销 , 但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入 , 令其尴尬 。
处方:白酒销售人员若想扭转局面 , 让这类顾客说“是” , 应该干脆问“先生(小姐) , 您为什么今天不买?”利用截开式质问 , 趁顾客疏忽大意的机会攻下 , 突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地 , 大多会说出真话 , 这样就可以因地制宜的围攻 。
2、强装内行的顾客
症状:此类顾客认为对产品比白酒销售人员精通得多 。他会说“我很了解这个产品”“我与该公司的人很熟”等 , 他又会说一些令白酒销售人员着慌或不愉快的话 , 这类顾客硬装内行 , 有意操纵产品的介绍 , 常说“我知道 , 我了解”之类的话 。
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