祛斑霜汞超标致少妇毁容


用祛斑霜祛斑不成,反在脸上留下大面积黑褐斑,容貌尽毁 。在广州打工的33岁四川籍少妇鲜女士日前一纸诉状将“唯唯·芳”生产企业及经销商告上法庭,索赔十多万元 。她称自己所使用的祛斑霜经质监部门检验,发现含有汞毒——汞含量整整超标1.2万倍 。
生产企业却不认可该检验结果,称少妇检验的祛斑霜样品已开封,检验结果无效 。同时,他们检验的结果却显示,12瓶同批次样品均合格 。
初用:脸泛红晕难消退
据鲜女士介绍,今年6月1日,经销商将她订购的“唯唯·芳”系列化妆品送货上门,其中有美白祛斑霜、再生净白洁面乳及再生嫩颜凝胶,共花费400元 。
“当天我就用了祛斑霜,不过4小时后脸就开始发红 。”鲜女士说,她随即将情况告诉了经销商,对方告诉她“起初用会有一点反应”,建议她如果感觉不适,可暂停使用 。
暂停一个星期后,鲜女士再次使用该霜,脸部同样发红,而且这种红晕很难退去,几次使用后,她的脸几乎全变红了 。
护理:红晕变成黑褐斑
7月11日,在经销商及厂家的建议下,鲜女士停用系列产品,并进行脸部护理 。护理期间,她听从厂家建议,购买了两种修复产品,分别为净白修复液和防敏脱敏安肤霜,总价为210元 。
鲜女士的丈夫陈先生称,经销商及厂家事后为妻子制订了长期的脸部护理计划,也曾多次上门服务,但护理之后妻子的脸反倒红得厉害,有时甚至发痒 。“一直没有褪色,一护理,一用修复产品,就红得更厉害 。”陈先生称他的妻子多次在接受护理时闻到浓烈的漂白粉味,但护理人员告诉他们那不是漂白粉 。“到后来,人都不能看了,红晕竟变成黑褐斑,脸上还掉皮 。”陈先生说,妻子到后来已经不敢出门见人,连班都不能上 。
诊断:化妆品致色素沉着
8月8日,鲜女士到广东省第二人民医院整形美容激光中心对脸部进行检查,医生诊断为:色素沉着(化妆品接触性皮炎后) 。
在鲜女士的病历上,采访人员看到这样的记录:鲜女士“自述两个月前面部外擦化妆品后遗留褐色色素沉着,以双侧面颊部、颧部、鼻梁部为主,局部融合成片” 。医生称鲜女士“脸部皮肤色泽晦暗,皮损情况为面部褐色色素沉着” 。医生称约需两个疗程的OPT光子治疗,但不一定能治愈,只能好转 。
检验:汞超标1.2万倍
医院诊断后,为了进一步找到致病原因,8月10日陈先生将妻子用剩的美白祛斑霜送检 。广东省技术监督日用化工产品质量监督检验站出具的检验结果显示,这份2006年1月16日生产的祛斑霜汞含量整整超标1.2万倍 。
陈先生据此向“唯唯·芳”化妆品生产企业“深圳市黄埔科技发展有限公司”及经销商“广州市越秀区创丽化妆品经营部”请求赔偿,但两单位称该批次产品有出厂检验合格证明,不愿作出赔偿 。
陈先生于是拨打广州市工商局12315投诉,越秀西湖工商所于10月份就此事召集三方进行调解,陈先生当时向两单位索赔包括整容医疗费、精神损害赔偿在内的总费用近50万元,但最后没能达成一致的赔偿意见 。
12月7日,鲜女士一纸诉状将两单位告上越秀区法院,该院已就此事立案审理 。
-“唯唯·芳”不认可检验报告并回应:不会作出巨额赔偿
采访人员昨日采访了当事企业深圳市黄埔科技发展有限公司,该公司广州市场总经理刘俊称,说产品汞超标没根据,公司不会作出赔偿 。
该公司向采访人员提供了一份检验报告,检验方同样是广东省技术监督日用化工产品质量监督检验站,送检产品批次也是2006年1月16日 。不过,检验结果却大相径庭:12瓶样品所有检验项目全部合格,汞含量只有国家标准的十分之一 。由深圳市疾病预防控制中心出具的卫生评价报告单也显示,1月16日批次的美白祛斑霜符合卫生要求 。