多乐士再陷儿童漆涉虚假宣传 多乐士乳胶漆怎么样( 二 )


诉求:1、请第三方检测机构测试空气甲醛等有害物质含量!2、赔偿精神损害赔偿及看病赔偿(甲醛超标导致的诊疗费用) 3、消除危险:净化屋内空气,使其达到国家标准,确保家人健康 4、退款!
投诉五:油漆变质(已处理完毕)
时间:2021年8月3日
问题:油漆变质诉求:快速处理、退款退货、
涉诉金额:5850元
匿名用户发起的投诉内容如下:
本人于7月24日在广州市大石伟恒五洲装饰城多乐士专卖店购买了淳零室内漆3组(1底2面)共9桶,今天开始刷漆,打开了一桶面漆发现已经变质,咨询专卖店销售说有可能是运输过程受到外力导致漏气引起变质,我现在就开了这一桶,其他的有没有变质我也不敢保证,来回换货的话也需要时间和运输成本,耽误我的工期,现在要求全部面漆进行退货处理,请求办理!!!
以上是5个投诉虽然厂家均有回复,事情是否真如投诉者所说的以及具体如何解决均不得而知 。涂饰商情采访人员在黑猫投诉上搜索多乐士,显示有18个投诉量,已回复9个,完成5个 。
企查查显示,多乐士为阿克苏诺贝尔漆油有限公司(简称“阿克苏诺贝尔”)旗下品牌 。阿克苏诺贝尔成立于1995年,注册资本2564万美元,法定代表人马诚 。其产品畅销于全球100个国家,每年全球有5000万户家庭使用多乐士油漆 。
企查查股权穿透图显示,阿克苏诺贝尔的股东为ICI OMICRON B.V.和AKZO NOBEL HK(HOLDINGS)LIMITED,持股比例分别为70%和30% 。
阿克苏诺贝尔除了产品屡遭投诉外,还涉多起司法案件 。企查查显示,阿克苏诺贝尔共涉司法案件23起,作为被告的比例为82.61%,案由以服务合同纠纷、产品销售者责任纠纷为主 。此外,阿克苏诺贝尔有裁判文书记录19条,案件总金额为291.17万元,企业作为被告占比83.33%,涉案案由为服务合同纠纷的案件最多 。
随着司法案件的增多,阿克苏诺贝尔多次“输了官司不给钱”,因此四次成为被执行人,被执行人总金额为112.68万元 。
此外,阿克苏诺贝尔还有三次行政处罚,处罚事由为违反固体废物管理制度、未申请开工放样复验、涉嫌通过商业贿赂的方式销售其产品并非法获得商业利益,出发金额为2.20万元 。
据百度百科显示,“黑猫投诉”是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,2018年正式上线,以帮助消费者进行消费行为抉择参考,一般以各电商平台的投诉信息为主 。