#315全民行动#又快到315了 , 忽然想起自己去年维权的一段经历 , 感慨万千 , 维权实则不易 , 虽然有很多法律法规制约 , 但是普通老百姓真正实行起来还是挺难的 。
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【你在维权的路上踩过哪些坑 打12315投诉后悔了】事情是这样的 , 某天带女儿去做头发 , 经过一家新开的理发店 , 外面有广告牌在做活动 , 然后就进去了 , 说是办卡充值有优惠 , 充1000送100还能打5.8折 , 虽然跟我们说的原价有点高 , 但是想想折扣还挺低的 , 然后我们两个人就做了头发 , 做完头发就去办充值卡 , 然后告诉我们充值1000不够 , 当天办卡消费不能超过原价的60% , 要我们充值2000 , 因为按5.8折算下来就6百多 , 所以也不想一下子充值2000 , 在说了开始也没有说有这个规定 , 所有写着活动的地方也没有这条规定 , 等人家付钱了再说就有点接受不了 , 这种规定感觉也不合理嘛 , 这不是明摆着霸王条款吗?还是口头说的 , 店家就是不肯 , 后来说充1500也行 , 要不就按照8折打折扣 , 后来我们还是觉得接受不了 , 但是头发又做了 , 后悔也没有办法 , 就按照8折付款了 。当时也没有一点维权意识 。
第二天我仔细思考了 , 商家这是在侵权啊 , 在欺骗消费者 , 误导消费 , 我们不能纵容商家啊 , 不能让更多的人吃亏上当 , 应该给商家一点教训 , 我就找12315投诉了 , 希望能够处罚商家的不当行为 , 315工作人员第二天就回复了 , 态度也很好 , 说尽量给我们调解 , 通过走访了解说我这边确实有理 , 商家没有能证明办卡当天只能消费60%的凭证 , 说商家做生意也不容易 , 就是说那边意思还是充值1500给到5.8折的优惠 , 如果我不同意调解不好还可以起诉 , 就是比较复杂要取证 , 我还是不能接受 , 等于没说嘛 , 又过了两天工作人员又给我打电话 , 说通过调解 , 现在商家同意给我打5.8折解决 , 工作人员希望我理解 , 还是说做生意也不容易什么的 , 我自己又要工作 , 又要照顾家庭 , 实在没有过多的精力来处理此事 , 还有最重要的是怕麻烦吧 , 然后就同意了这个处理结果 。
现在想想普通人肯定好多跟我一样 , 遇到不公平的待遇 , 既想维权又怕麻烦吧!这件事情就这样结束了 , 现在想起来还是五味杂陈 。
你们说我的这次维权是算赢了还是输了呢?对商家今后的行为会有影响吗?希望大家遇到类似的事情都能够坚持维权 , 一定要坚持下去 , 发扬正气 , 坚决抵制商家不良风气 。
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