拼多多平台不退运费首先跟商家协商下 , 如果对方态度不好 , 可以进入到订单里联系客服 , 然后找到退货发送订单信息给客服 , 然后提交相应的证据 , 然后平台客服进行判断 , 如果用户这边没有责任 , 平台会退款 。
本视频由iPhone 13 pro、IOS15.4、录制
品牌型号:iPhone 13 pro
系统:IOS15.4
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拼多多平台不退运费首先跟商家协商下 , 如果对方态度不好 , 可以进入到订单里联系客服 , 然后找到退货发送订单信息给客服 , 然后提交相应的证据 , 然后平台客服进行判断 , 如果用户这边没有责任 , 那用不了多久 , 平台会退款给大家的 。需要提供了聊天的记录和产品的情况 , 这样方便平台进行判断 , 如果非用户的问题 , 那商家就需要承担这部分的运费 。
拼多多投诉不退运费的方式:
1、与商家协商 。协商后商家还是不同意可以把问题反馈 , 但前要准备好证据 , 打开拼后点【个人中心】 。
2、联系客服 。解决问题的办法是通过联系客服 , 所以在个人界面中找到【联系】的选项并点打开界面 。
3、点我要退款选项 。接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题 , 找到【我要退货】选项并点击 。
4、选退已购的商品 。点后会在下方出现商品的选择 , 这个是需要选择退款已购物的商品 , 点【发送订单信息】 。
【拼多多平台不退运费找谁处理优质】5、咨询客服 。系统就会把这个发送给客服 , 这样客服就会询问遇到什么问题了 , 把问题反馈给客服解决即可 。
运费理赔的标准如下:若退换为无由退货 , 用户自身须承担退货运费 。如是因质量和丢件等 , 然后导致了退 , 那么所有的运费全部由店主这边承担 。
退换货规则:须在签收日起7天内(按签收后的第二天零时起算时 , 满7天)向提出退换 。申退额不得高于已实付的部分 。若因个人原因对水产肉类/蔬果等食品拒收 , 有理由拒绝退 , 因为这类的产品通常没有问题 , 是不会退的 , 这个也没办法用无由来退 , 毕竟保质期很短 。
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