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众多用户逛taobao、TMall除了打发时间外 ， 其最终目的就是买买买 ， 即促成订单交易 。
订单从产生到最终的交易完成 ， 整个正向流程需要经历很多的环节 。订单系统是电商系统重要的模块之一 ， 订单的促成是整个电商平台的利益根本 ， 电商后台基本上所有的工作都是围绕着订单开展的 。
补一句：主流的电商大平台利益来源方向比较多 ， 比如：会员费、广告收入、增值服务、竞价模式等 。
【什么是系统订单，管理系统及平台详解？】本篇主要聊下从订单创建到订单支付完成这部分 ， 介绍下涉及的系统的各个环节 ， 回顾总结下这些简单的内容 ， 供大家娱乐 。
订单系统记录了所有的交易信息 ， 与用户、运营、物流、财务等都有着密切的关系 ， 既需要公司内部各部门人员进行相关操作 ， 也需要支持C端用户的下单操作 。
本篇主要从用户下单路径、订单下单流程、订单字段说明、订单类型、订单状态(状态机)来介绍从订单创建到订单支付完成的流程 ， 供大家参考 ， 有不恰当的地方望指出 。
一、用户下单路径在订单形成之前 ， 用户首先通过各种方式查询到商品 ， 比如搜索框、分类入口、首页活动页等等 ， 据统计超过一半的销售额来自搜索框途径 。然后选择意向商品 ， 进入其详情页 ， 查看商品的视频解说、商品详情 ， 认真研究评论、问答 。
对商品满意后 ， 直接购买结算 ， 但是也有先加入购物车 ， 再看看其他好物 ， 然后统一在购物车下单结算 。购物车内 ， 勾选商品 ， 然后结算；这时候会选择收货地址、是否使用优惠券等虚拟资产、发票类型、支付方式等 。
最后检查无误后 ， 提交订单并成功支付 ， 安安静静的等待商家发货 。
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(下单路径图)
二、订单下单流程用户在前台通过几个步骤就完成了整个下单的过程 ， 看似简单 ， 实则订单在后台各系统之间 ， 不停的在流程转 ， 下图所示就是订单下单整个流程 。
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(下单泳道图)
整个下单流程需要和多个系统相互对接 ， 首先用户下单前必须要对他进行风控校验 ， 避免出现刷单等风险 。
然后商品信息从商品系统中获取 ， 各种优惠券信息、促销活动数据从促销活动中获取 ， 会员价、会员折扣等会员权益从会员中心获取 ， 库存信息从库存系统获取 ， 最后根据运费模板计算运费 ， 根据订单金额、运费、优惠总金额计算实付金额 。
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(下单流程图)
三、订单字段说明订单创建完成后 ， 我们一起来看看订单信息中包含了哪些字段 。
- 用户信息：用户ID、用户账号、用户等级、姓名；
- 商品信息：店铺信息、商品图片、商品名称、价格、规格、购买数量；
- 收货信息：收货人、收货地址、联系号码；
- 时间信息：创建时间、付款时间、发货时间、成交时间；
- 促销信息：优惠券、促销活动、积分抵扣、金币抵扣等其他虚拟资产；