文员的工作内容是什么 文员的工作内容经验

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【文员的工作内容是什么 文员的工作内容经验】

文员的工作内容是什么 文员的工作内容经验

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1、销售文员工作:1. 在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理 。2. 负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择 。3. 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动 。4. 负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动 。5. 负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告 。6. 完成企划部经理交办的其他任务 。
2、档案文员工作:1.负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要 。2.负责各类文件的拆封.登记.传阅.催办等工作,做好公司各类档案的接受.整理.保管和统计工作,实行集中统一管理 。3.负责各类文件档案的入库工作并做好统计 。4.负责档案的借阅.复制和利用,根据需要,编制必要的检索工具和参考资料,注意信息反馈,为公司各部门的档案查阅提供方便,认真做好使用记录 。5.及时收集各类档案,做好平时的立卷工作,并做好整理.修复.装订.编目和归档工作 。6.负责归档文件的验收.鉴定,做到归档文件完整.签署齐全.装订整齐.分类科学.使用方便 。7.负责定期清查档案,及时催讨借出的档案,做到账物相符 。8.每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录,落实防盗.防火.防尘等安全措施,对损坏或变质的档案,及时进行修补和复制 。
3、前台文员工作:1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误 。2.负责来访客户的接待.基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌 。3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理 。4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净 。5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作 。
4、出纳文员工作:1.申请票据,购买发票,准备和报送会计报表,协助办理税务报表的申报 。2.现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票 。3.协助财会文件的准备.归档和保管 。4.固定资产和低值易耗品的登记和管理 。5.负责与银行.税务等部门的对外联络 。6.协助主管完成其他日常事务性工作
本文到此结束,希望对大家有所帮助 。