什么是弹幕，B站弹幕功能有何价值？( 二 )

刷屏弹幕、满屏弹幕、彩色弹幕和特效弹幕等弹幕形态给用户带来一种视觉刺激，加强内容本身带给用户的感官冲击力。
弹幕的精彩程度不亚于视频内容本身，目前 B 站用户已形成看视频必开弹幕的现。

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弹幕中的各类高频词汇更是形成了年轻人的潮流文化。根据B站的2019年度弹幕报告，B 站用户总共发送超 14 亿次弹幕，其中发送最佳年度弹幕“AWSL”达到了 329 万次。
实际上，弹幕文化不仅在二次元领域盛行，在综艺、电影、游戏视频等领域，弹幕也逐渐成为年轻人交流的主流方式。
4）消除孤独感
因弹幕具有无时空距离的特性，所以形态丰富的弹幕营造的一种多人共时评论场景更具有社区氛围。
各种“前方高能警告”“弹幕护体”“保护”的弹幕让用户如同有人陪伴观影，形成抱团式观影，消除了观影的孤独感。
弹幕不仅在用户与 UP 主之间搭建了双向沟通的桥梁，更活跃了用户之间的交流。喜爱偏好相同的观看者在弹幕的加持下更容易引发共鸣与分享。
2. UP 主1）解决无法可视化每个内容时段的用户反馈的痛点
对于 UP 主而言，针对单个视频内容的核心运营指标有播放量、弹幕、留存率、评论、分享、硬币、收藏、充电。
仔细分析就会发现：只有弹幕和留存率两个指标是对单个内容细分的结果，其 X 维度为内容时段，Y 维度为数量/比例。其余指标则是对内容整体的最终产出结果，如下图所示。

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弹幕直观地反映用户对视频的反馈热度，高数量片段说明得到了用户大量的反馈，则更容易制造流量。
UP 主可快速定位到弹幕的热门时段，并分析该时段弹幕的具体内容，从而能准确知道用户的情感取向，然后优化后续内容。
例如，在上文的弹幕热点区域分布图中，00:30 和 02:30都是 UP 主可重点研究的时段。前者因弹幕量最高，代表该时段的内容引起了用户最高的关注；而后者因弹幕数量达到短期峰值，表示用户的关注度具有突然的回流。
2）扩大内容的信息量
用户通过弹幕对内容进行再生产，UP 主呈现给用户的内容不再仅是视频本身，还加上了再生产的弹幕内容。
B 站经常出现此类弹幕：“从电影院回来看弹幕版”、“从爱奇艺回来看弹幕版”……这正是弹幕的信息量魅力所在。
B 站中不乏科普人才发表观点，这些弹幕有效的讲解和补充了内容的信息。
另一方面，视频内容难以每个时刻都让用户全神贯注观影，导致用户容易陷入一个审美疲劳期。
然而，弹幕自带与内容本身不同的娱乐信息——通过弹幕能短时的、局部的、离散的能有效转移用户注意力、调节疲劳感，从而延长用户的留存时长。
3）增加内容的传播属性
每个用户都是一个信息传播节点，每次的点评、转发、点赞都实现信息的传播。
基于弹幕的传播效果模型可主要分为认知层面效果、情感层面效果、行为层面效果。
三、产品视角1. 提高用户留存率弹幕解决了用户“共时”评论剧情、UP 主能更准确了解内容每个时段的问题的痛点；也让平台两端的普通用户群体和 UP 主群体相互更加了解。
UP 主能通过生产受用户喜欢的内容来获利恰饭。普通用户能看到喜欢的视频内容，满足了双方的需求，从而增加两端用户的留存时长，减少流失率。